客服专员
陕西融泰汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2014-08-12
- 工作地点：西安-未央区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
陕西融泰汽车销售服务有限公司成立于2009年，公司总部即：东风雪铁龙西北第一家超大型旗舰4S店，位于西安市三桥经济技术开发区天台路39号。自开业以来，公司发展势头迅猛，旗下目前有：汉中直营店、安康直营店、车城二级店。融泰人不断进取，以高效的管理、精湛的技术、贴心的服务，一流的品牌保证，竭诚为每一位客户服务！
现公司处于迅速发展阶段，诚邀以下有识之士共谋发展，公司将为员工提供本地区具有行业竞争力的薪资水平和良好的个人发展空间，我们期待您的加盟！
应聘人员请携带简历/身份证/学历证/培训资格证原件及复印件，近期一寸免冠照片，直接前来我处面试，证件不全恕不接待。
面试地址：西安市未央区三桥蔺高村东风雪铁龙陕西融泰4S店
面试时间：周一至周五上午9：00—11：00 下午13：00—17：00
联系电话：029—84389083
乘车路线：K630、K606、901、902路公交车至蔺高村站下车路东20米。
现公司处于迅速发展阶段，诚邀以下有识之士共谋发展，公司将为员工提供本地区具有行业竞争力的薪资水平和良好的个人发展空间，我们期待您的加盟！
应聘人员请携带简历/身份证/学历证/培训资格证原件及复印件，近期一寸免冠照片，直接前来我处面试，证件不全恕不接待。
面试地址：西安市未央区三桥蔺高村东风雪铁龙陕西融泰4S店
面试时间：周一至周五上午9：00—11：00 下午13：00—17：00
联系电话：029—84389083
乘车路线：K630、K606、901、902路公交车至蔺高村站下车路东20米。