西安招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：

1、男性，40岁以下；
2、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
3、沟通能力强，具有团队合作精神；
4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
5、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

地址：

工作地址：咸宁东路田家湾东方绿洲兰州军区加油站旁边

联系电话：18629660229 杨女士 18709201769 鲁经理

   陕西心桥物业管理有限责任公司，成立于2010年，注册资本300万元，具有独立法人资格，并获建设部物业管理贰级资质企业。
    公司以专业服务、规范管理、诚心经营为宗旨，主要从事大型高档住宅、写字楼、办公楼、公寓、别墅、厂房等楼盘的全委托物业管理、物业顾问服务、物业管理代理经营、物业管理项目策划、企业内训等业务，提供与物业相配套的商务中心、维修、保养、安保、清洁、绿化、家政、休闲健身、饮食等一系列常规性和兼营性及优质、高效、便捷的全方位综合服务。陕西心桥物业以顾客为关注焦点，不断持续改进，确保了物业管理服务品质精益求精。以超前的管理和服务理念；以真诚、专业、务实、创新的优质服务；以年轻精干、充满活力的管理团队；以影响力和感召力的服务品牌在广大业主、政府部门和行业同仁中赢得了较高的声誉。
    历经市场磨练，陕西心桥竞争优势得以稳步提升，在同行业、业主及业主中享有良好口碑。面对新世纪物业管理发展的新形势，陕西心桥物业以“专注品质，关怀人生”为事业目标，夯实每一天，突破每一天，充分发挥团队精神，不断拓展物业市场，在中国物业管理的大潮中迎风破浪，一路凯歌！