西安招聘

职位描述：
1、配合部门经理，建立公司现场行为规范，落实场内有关的租金收取、店铺管理、人员管理、售后服务等各项运营工作
2、不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度
3、负责规范场内店铺人员仪容仪表与行为规范，定期召开各类培训课程，提高其综合素质与专业技能
4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，协调完成本部门与相关部门（企划、招商、安保、工程及财务等）的沟通协作关系，以完成各项卖场工作计划
5、详细解答商户和顾客提出的疑问
6、负责做好客户资料的收集、整理、建立客户档案
7、不定时巡视各岗位，指导营运督导工作并督促完成，严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情
8、参与拟定楼层运作标准，严格按标准对各楼层员工行为规范、POP陈列、卖场清洁等方面予以监管，最大化提高卖场整体形象
9、了解各厂商的运营情况，收集分析顾客意见，定期展开市场调查，掌握周边商圈的销售及各类促销活动，为公司策划提供有价值的参考信息
10、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领
11、负责安排和调整员工班次，努力学习有关知识，注重个人修养，给员工树立良好形象
12、依据对品牌销售业绩的评估，提出对品牌结构优化的建议
13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标，编制周工作计划，确保工作计划的完成
14、 负责协调、处理店铺内发生的各类客诉，定期汇总卖场内出现的问题及处理办法上报部门经理
15、负责对已入驻品牌的跟踪、业绩反馈及考评
16、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动
17、完成上级领导下达的其他工作任务

岗位要求：
熟悉商货品、人员、卖场管理、销售管理的方面专业知识
具备根据信息分析、制定灵活的店铺及人员管理策略
具备制定、执行、贯彻公司各项管理制度及销售制度
人际关系良好，具备优秀的语言组织表达能力

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