西安招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

西安聚飞信息科技有限公司致力于建设行业信息化及应用软件的研制开发，是集软件开发、系统集成与产品服务为一体的高新技术企业。2013年通过移动互联网委员会，信息部国家级信用信息平台扶持项目，现为陕西运营商。
        西安聚飞信息科技有限公司是一家专业的移动app运营公司，公司技术团队技术雄厚，专业性强。公司现正在运营中的平台有《环球天下》，《旅游同业宝典》。这两个平台是依据现今智能手机终端已经成为旅游同业中的必备用品，同业更多的会从手机上了解线路计划及行程和结算价，随时随地的查询同业信息，一部手机就可以轻松搞定的形式而研发的。公司致力于将这两大APP平台打造成专业的满足行业需要，方便同行查询的第一大平台。