西安招聘

一、岗位职责：
1、处理最终客户咨询和投诉，为电信企业业务部门提供业务支撑；
2、负责班组日常质检、业务辅导和行政管理；
3、协助运营主管进行现场管理；
4、完成业务数据分析工作 岗位要求；
5、良好的书面表达和文字理解能力；
6、普通话标准，语言表达能力良好；
7、中文打字速度60字/分钟，熟练使用office办公软件
8、计算机相关专业或有通信客服团队管理经验者优先；
二、职位要求：
1、大专以上学历，具有一年以上的呼叫中心管理经验（具备呼叫中心10086或其他通信行业项目的管理经验者优先，有过带班经验超过2年中专学历可考虑）；
2.诚信、负责、灵活、进取、执行力强，具备较强的服务意识和跨部门协调能力 ；
3.基本了解呼叫中心各类硬件设备和系统；
4.熟练操作Word、Excel、PPT等Office办公软件。
三、薪酬福利：
基本工资3000+绩交考核工资
公司提供五险、餐补、住宿、过节福利、带薪年假、及丰富的员工活动等。
公司网址：www.95callcenter.com

面试地址：中信-鸿联九五陕西分公司驻地 东门外东关正街世贸大厦A-1702
工作地址：未央区凤城四路一号10086客服中心

应聘时间： 电话通知 统一安排面试。。。。

联系方式：18091285370 82401535 翟先生

陕西鸿联九五信息产业有限公司简介
鸿联九五信息产业有限公司(集团)总部设立在北京中关村，是近几年新崛起的以高新科技、信息产业为主体的集团化、产业化的全国性集团公司。公司主要股东有上市公司中信国安和香港上市的21世纪集团公司。
陕西鸿联九五信息产业有限公司于一九九六年二月进驻陕西，是鸿联九五全国70余家分子公司中的重要一员，在省内12年来以良好的经营业绩居于全网前列。公司拥有一系列全国范围电信移动及相关业务许可和技术网络以及特服号码资质，公司主要从事企信通、呼叫中心、电话语音、电视电话互动、、移动短彩信等电信增值业务。
公司在全省多个城市设有办事处，与各大基础电信运营商互联互通，兼容了固定电话、移动电话、互联网、有线电视等通信形式。是陕西地实力较强的增值服务运营商。