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客服专员/助理

杭州联云汽车科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职能类别:客服专员
任职资格:
1、普通话标准,语言表达能力、沟通能力及逻辑思维能力强;
2、专科以上学历,20-25岁,有客服工作经验者优先;
3、工作热情,积极主动,有良好的服务意识,对工作有耐心,具有团队合作精神和灵活的应变能力、善于沟通交流;
4、熟悉互联网,能熟练使用办公软件。
岗位职责:
1、受理客户咨询、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、负责与相关部门的业务协调,及时有效地解决客户提出的问题;
4、完成上级领导分配的其它工作,并积极主动的跟进工作;

公司介绍

杭州联云汽车科技有限公司是一家集科研、设计、生产、销售和系统集成服务为一体的移动互联网企业,是在物联网大潮中兴起的高新技术企业。公司成立于2013年7月,凭借在汽车自动化领域的专业水平和成熟的技术,在汽车智能化领域迅速崛起。依靠科技求发展,不断为车主提供满意的高科技产品,是我们始终不变的追求。
在充分引进吸收国外先进技术的基础上,公司自主研发的“车乐”车联网终端、云计算平台和智能移动APP应用,为各类汽车品牌商提供成熟完整的“车乐”车联网解决方案,同时为车主提供智能化汽车电子产品和更高效更成熟的互联网服务。车乐以一流的产品质量和精湛的技术服务受到了车主的一致好评。公司在发展的过程中,秉持“科研为先、品质最重”理念,与浙江大学动力机械及车辆工程研究所合作共同开发研究汽车智能化,并取得丰硕成果。联云将坚持“车载智能、乐享生活”理念,全力打造更优异的汽车智能互联平平台,实现真正的“人,车,生活”互联。
我们深信:未来将是一个全联接的世界。联云与合作伙伴一起,诚挚合作,努力构建一个更加开放高效的车联网系统,促进人与人、人与车、车与车的全面互联和交融,激发每个人在任何时间、任何地点的无限机遇与潜能。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:摩尔中心A座1501室