客服专员/助理(非技术)
陕西秦楚新干线物流有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-05-23
- 工作地点:咸阳
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有物流行业工作经验或电销工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有物流行业工作经验或电销工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
秦楚新干线物流有限公司是陕西秦楚汽车城投资有限公司投资建成的依托服务西北最大的汽车产业园为服务打造汽车物流港,是一家集物流与快递于一体,建成100万平仓储,800里一日还快运机制、8小时省内直达,24小时直通全国。
以网店加盟系统化、物品查阅信息节点化、后台调度保障化、个性物流匹配化、优先理赔专业化、网店覆盖全球化、稳健到达速度化,为中高端客户提供个性全套的专属物流服务机制,打造敢于承诺、诚信物流、稳健可靠、专业效率,真正达到客户理想的:物超所值、稳健放心。
秦楚新干线物流致力于打造:物流一体化产业链平台、对北塬新城辐射周边,大西安国际化都市的发展起着举足轻重的作用,真正的服务于社会、为中国的高速发展提供稳健效率的运枢纽驱。
秦楚新干线物流有限公司拥有持续的资本投资和可信赖的融资能力,大规模从事物流活动,完善的物流网络系统,以业绩为导向,以定量目标为基础的激励制度,有效的成本控制和专业的服务机制,为用户提供准确、及时、经济放心的物流服务。
新干线物流一直秉着:“稳健快速、诚信务实、创新服务”为经营理念、为中国的高速发展做可持续的运输纽驱、为每一位用户提高高效、快捷、稳健、放心的运输服务,争做国内外“最稳健放心的个性配套物流服务企业”而奋斗不息。
联系电话:029-38018831
以网店加盟系统化、物品查阅信息节点化、后台调度保障化、个性物流匹配化、优先理赔专业化、网店覆盖全球化、稳健到达速度化,为中高端客户提供个性全套的专属物流服务机制,打造敢于承诺、诚信物流、稳健可靠、专业效率,真正达到客户理想的:物超所值、稳健放心。
秦楚新干线物流致力于打造:物流一体化产业链平台、对北塬新城辐射周边,大西安国际化都市的发展起着举足轻重的作用,真正的服务于社会、为中国的高速发展提供稳健效率的运枢纽驱。
秦楚新干线物流有限公司拥有持续的资本投资和可信赖的融资能力,大规模从事物流活动,完善的物流网络系统,以业绩为导向,以定量目标为基础的激励制度,有效的成本控制和专业的服务机制,为用户提供准确、及时、经济放心的物流服务。
新干线物流一直秉着:“稳健快速、诚信务实、创新服务”为经营理念、为中国的高速发展做可持续的运输纽驱、为每一位用户提高高效、快捷、稳健、放心的运输服务,争做国内外“最稳健放心的个性配套物流服务企业”而奋斗不息。
联系电话:029-38018831