西安招聘

工作职责：

1、负责店铺的在线销售工作（客户在线咨询的解答），以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求，提升店铺销量；

2、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果，保障客户所有疑问都能得到及时解决；

3、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待熟悉淘宝后台操作；

4、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；

5、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；

6、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职要求：

1、头脑清晰，思维敏捷，品行端正，能吃苦耐劳，有良好的服务意思和团队合作精神；

2、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

3、熟练试用电脑，打字熟练在60字/分钟以上，有淘宝阿里等网络相关工作经验者优先；

4、熟练运用office及良好的文档写作能力；熟悉淘宝，商城等C2C,B2C运营规则，有玩具/母婴类经验者优先。

5、中专以上学历，男女不限，可长期任职，服从安排，适应白班与晚班的互倒。

 浙江同德进出口有限公司成立于2005年，辖义乌公司及驻汕头办事处，公司业务主要集中在俄罗斯、乌克兰、保加利亚等俄语市场，针对俄语市场我司专门成立有俄语产品开发团队，由俄罗斯籍设计人员负责开发。连年来，公司依靠不断追求技术创新、营销创新、管理创新，以市场、科技为导向，稳扎稳打，实现了稳步发展，规模不断扩大，成为粤东地区及浙江义乌最具规模的玩具进出口贸易公司之一.本公司本着积极务实 、严谨高效 、诚信服务的经营原则与世界各地的客户 建立了良好的业务关系，赢得了国内外客户，生产厂家及合作伙伴的普遍好评和信赖。我们期望能为更多的客户提供优质、多样的产品和高水准的服务。
目前计划投入巨资，同时聘请电商资深人才，目标是在玩具电商领域创造新的辉煌。公司将以具备竞争力的待遇与福利，系统的电商知识培训，完善的晋升与分红体系，吸引行业优先人才加入。