西安招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

陕西三锐信息科技有限公司成立于2008年，注册资金500万元，是一家从事信息服务的综合信息服务商。注于为陕西通信运营商提供多元化服务外包及营销外包服务，公司一直秉承着“服务创造价值，专业赢得信任”的经营理念，立志成为陕西区域内一流的移动外包服务提供商。呼叫中心地处西安南二环，针对不同行业和不同客户的需求，提供具有针对性的呼出服务。