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客服专员

陕西丝路商旅股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-11
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.处理投诉及日常业务问题;

2.监听公司内部业务部门电话,根据错情标准进行处理;

3.处理部门经理安排的临时问题;

4.熟练掌握民航订票操作流程及相关系统操作。


任职要求:

1.普通话标准;

2.工作富有热情,抗压能力强;

3.思维敏捷,工作有条理;

4.一经录用,前期需进行业务培训。

欢迎应届毕业生前来应聘。

公司介绍

陕西丝路商旅股份有限公司是一家集机票预订、酒店预订、旅游管理为一体的综合性商旅管理公司,公司总部位于西安市高新产业技术开发区。服务范围涵盖陕西全省。
    公司已建立了查询、预订、配送、售后等系统化服务体系,营业网点覆盖西安市各大区域。我们拥有120个坐席的呼叫中心,创西北地区同行业规模最大,开通的87888888、4008-369-369提供24小时不间断服务,咨询预订专线在陕西已家喻户晓。同时还建立了www.you369.com这一专业的机票、酒店预订电子商务平台。我们与国内众多航空公司、星级酒店、保险公司以及银行建立了紧密的合作关系,为客户提供更加优质、便捷、高效的出行服务。
    我们先后荣获了包括国航、南航、中国航空协会、荷兰皇家航空等多家航空企业大奖,并得到一致好评并。专注客户需求是我们不断追求的目标,我们以 “为社会提供便捷、超值的出行服务”为使命,以“成为中国西部最成功的商旅公司”为理念,矢志打造中国西部商旅专家***。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新一路16号创业大厦C座2层