客服专员/助理(非技术)
陕西冠群汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:业务分析专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户回访相关信息的录入管理,建立客户回访档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户回访相关信息的录入管理,建立客户回访档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
陕西冠群汽车销售有限公司成立于2004年9月,位于西安市高新开发区锦业二路北侧,注册资本壹千万元人民币。公司占地18亩,销售展厅及维修车间建筑面积约为5000平方米。经东风本田(武汉)汽车有限公司批准,陕西冠群汽车销售有限公司成为陕西省首批从事整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的东风本田汽车特约销售服务一级4S专营店。2005年—2006年先后获得“地区优秀经销商”、“2005年陕西车市最值得信赖的4S店”、“中国西安第二届汽车奥斯卡最佳售后服务奖”等殊荣。
公司先后于陕西榆林、延安、宝鸡、安康及渭南等各地级市,增设二级网络经销商,2007年乃至今后东本冠群将以国际化的经营理念,为社会各界和广大用户提供强有力的专业技术服务,打造冠群品牌,成为汽车行业上的巡航舰。
联系电话:029-88863453、88888005转809、88888101转809 联系人:冯女士
公司地址:西高新区锦业二路北侧陕西冠群汽车销售有限公司(608区间付村站十字西1000米路北)
邮编:710077
公司先后于陕西榆林、延安、宝鸡、安康及渭南等各地级市,增设二级网络经销商,2007年乃至今后东本冠群将以国际化的经营理念,为社会各界和广大用户提供强有力的专业技术服务,打造冠群品牌,成为汽车行业上的巡航舰。
联系电话:029-88863453、88888005转809、88888101转809 联系人:冯女士
公司地址:西高新区锦业二路北侧陕西冠群汽车销售有限公司(608区间付村站十字西1000米路北)
邮编:710077