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客服专员/助理(非技术)

陕西大田国际货运有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-11
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责
1.业务受理和货物追踪.
2. 客户投诉处理.
3. 每天在规定的时间内发送出港预报;
4.每天在12:00前发送《受理日报》等;
5.各项周报、月报等相关报表,按集团规定的上报时限完成;
6.负责货物破损、理赔、保险、报险等资料的收集及跟踪处理工作
7.负责货物异常信息的处理;
8.按时限要求及时跟踪货物的目的站派送信息;

公司介绍

西安公司成立于2000年,办公地址位于西安市三桥镇天台八路付五路三号。西安公司是大田集团在西北区域各分公司的总部,所辖下属站点有:新疆站、兰州站、银川站、西宁站4个站点。拥有仓库面积 3,000平米,24部车辆,员工145人。
西安公司根据集团的统一规划,积极开展各项物流业务,通过多年的拼搏奋斗在西安同行以及客户间都留下了很好的口碑,并取得了很好的成绩。行业遍及医药、机械、IT产品等。积累了丰富的运输经验,打造了一个专业、勤奋、团结、永争***的优秀团队。
西安公司一直奉行“我承诺、我实现”的服务宗旨,全心全意为广大客户提供快捷、安全、准确的优质物流服务。
西安公司目前为客户可以提供公路运输、航空运输、仓储、国际货运、供应链四大产品服务。 大田物流配送系统定位于公路零担运输网络提供商。服务于对时限精准有很高要求,对操作质量有很高要求,对网络覆盖有一定要求的客户,依托完善的运输配送网络,为客户提供站到站和门到门运输配送服务及各类增值服务。
西安公司物流配送标准产品以全国20个核心城市为中心,覆盖全国7个区域、78个城市,基本覆盖全国省会级城市及经济发达区域的重点城市。在所有分支机构开设地均具有仓储和配送能力,大田物流信息网络能为重点客户提供物流信息查询和各种业务报表反馈。西安公司也积极开展陕西省内的物流配送业务,结合客户的需求以及自身的努力目前西安公司已经可以对省内所有二级地市做到次日达。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市未央区丰产路78号陕西商储六村堡物流园北区