4S店售后服务站长(三桥店)
陕西意拓汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-05-11
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:1、落实各项法律、法规,制定、落实企业方针。理解、掌握风行汽车各项政策、规定以及工作目标,并坚决贯彻执行。
2、负责服务站内文件的审批,与东风柳汽服务部、配件部的业务联系,并落实其各项工作安排。按东风柳汽服务部的要求,对服务站进行管理,持续不断的提升客户满意度。定期向服务部报告站内的生产、经营状况。
3、重大质量问题及重大服务投诉的处理。
4、具有维修服务的指挥权、监督权、人员调动全、对公司投资、经营等活动的建议权。
5、对经营状况进行分析,定期对服务站的经营状况、管理、服务质量、工作目标等进行评审,召开服务站内部周度、月度服务会议,讨论服务现状及改进措施,一遍及时改进服务。
岗位要求:大专以上学历,5年以上4S店售后服务管理经验。熟知售后的各项工作流程,并有自己的管理方式。
公司介绍
陕西意拓汽车销售有限公司成立于2009年6月,注册资金1000万,占地面积5200平米,是比亚迪汽车特许经销商之一,集汽车销售、零配件、服务、信息反馈于一体的五星级标准4S店,主要经销和服务车型为:比亚迪L3、G6、S6、G3、F0、G3R、F3R、M6等车系。
公司下设销售部、售后服务部、保险部、财务部、行政部、市场部、客服部六个部门。现有员工105人,其中本科学历以上15人,大专学历以上36人,高级维修技师6名,维修服务人员全部持有等级证和上岗证并接受过比亚迪公司专业培训。
公司自开业以来,在西安汽车市场上产生了巨大的影响。2009年公司被《西安晚报》评为“年度影响力4S店”,2010年被《华商报》评为“明星4S店”,并且连续四次被比亚迪厂家授予“五星级”荣誉称号。我公司从成立之日起,就以高起点的标准来设计企业的发展方向:标准的展厅、现代化的维修检测设备、人性化的服务、强大的员工团队等都是意拓坚实的基础。
公司下设销售部、售后服务部、保险部、财务部、行政部、市场部、客服部六个部门。现有员工105人,其中本科学历以上15人,大专学历以上36人,高级维修技师6名,维修服务人员全部持有等级证和上岗证并接受过比亚迪公司专业培训。
公司自开业以来,在西安汽车市场上产生了巨大的影响。2009年公司被《西安晚报》评为“年度影响力4S店”,2010年被《华商报》评为“明星4S店”,并且连续四次被比亚迪厂家授予“五星级”荣誉称号。我公司从成立之日起,就以高起点的标准来设计企业的发展方向:标准的展厅、现代化的维修检测设备、人性化的服务、强大的员工团队等都是意拓坚实的基础。