西安招聘

【任职资格】
1、22-35岁，专科以上学历，专业不限；
2、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；
3、有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力；
4、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件，听打录入速度在60字/分钟以上；
5、做事细致耐心、自律能力强。


【职责描述】
1.通过接听热线电话为客户解决一般性的咨询问题；
2.根据业务需求给客户拨打电话进行各种通知；
3.解决客户的投诉问题：能够安抚客户，及时将所投诉的问题向相关的人员或部门反应寻求解决方案。并在解决后适时进行电话回访；
4.收集客户建议：通过不同的方式收集客户通过呼叫中心反映的建议，并把客户的建议及时向相关的人员及部门反映；
5.满意度调查：根据业务需要进行客户的满意度调查，并把相关报告向相关的人员及部门反映；
6.完成领导安排的其它工作。

企业介绍：
　　北京华康云医健康科技有限公司（简称：华康云医）是2013年成立于北京中关村新技术开发区软件产业园的科技型企业，注册资本1000万元，主要致力于网络医疗健康咨 询服务技术的开发与服务，旨在依靠互联网平台、移动互联技术、医疗健康资料远程传输技术等信息化技术为广大百姓健康咨询提供直接高效顾问平台，以期让医疗专家资源为更多老百姓提供健康咨询顾问服务，为提高人民健康和幸福生活水平做出积极贡献。

企业文化：
　　公司愿景：成为世界知名、中国领先的网络健康顾问平台！
　　公司使命：让互联网技术、移动互联技术、医学临床资料远程传输技术为百姓健康发挥最充分效用！
　　公司价值观：追求大众信任、员工成就、股东成功，政府满意！
　　企业精神：科技领先、用心服务

人才团队：
　　公司60％以上人员从事研发和技术工作，超过95%的员工拥有本科以上学历且具有良好的工作经历和教育经历；富有激情和活力的人才团队使华康云医不仅是一个拥有高精尖人才的创新型团队，更是一个有梦想、有激情，年轻而富有朝气的团队，这里将是您实现自我价值的宽阔舞台。
　　公司正处于快速发展期，提供大量岗位，华康云医期待您加入我们的大家庭，共创美好，共赢未来！

福利待遇：
　　1，公司实行双休工作制，提供年假、婚假、产假等带薪假期；
　　2，公司为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育及住房公积金。
　　3，丰厚实用的节假日福利；
　　4，丰富多彩的团队活动；

联系方式及地址：
　　1，北京总部电话：010-64351636 谢先生
　　　 北京总部地址：北京市朝阳区酒仙桥路甲12号
　　2，西安分公司电话：029-81884350-602 全小姐
　　　 西安分公司地址：西安市高新区唐延南路10号

公司主页：
　　华康云医网址：www.nethealth.cn