西安招聘

岗位职责
1、接听客户来电，为客户提供优质的电话服务，根据柒柒无线路由器设备故障处理指导手册简易指导为客户提供解决使用过程中存在的简单技术问题，及时整理电话中无法解决的问题并反馈到技术支持部门。
2、协助技术支持人员处理工单。
3、处理一线技术问题及内容解答。
4、协助上级处理日常办公问题。

任职要求
1、标准流利的普通话表达能力。
2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
3、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
4、有对数码产品爱好者或有技术性客服及技术支持从业经验者优先。
5、有熟悉普通宽带路由器，有计算机网络基础的优先考虑。
6、熟练使用office软件，熟悉windows系统基本操

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