西安招聘

职位描述:
一、工作内容：
1、负责网店的日常客户咨询回复;
2、在线解答客户咨询，销售，处理订单，安排发货，完成交易等；
3、独立处理好各种突发问题（例：投诉，维权，中差评，交易纠分等）；
二、任职要求：
1、有1年以上的淘宝全职不间断操作经验,电脑操作熟练，打字速度快最低60字每分钟；
2、适应能力强， 服从工作调度安排，具团队合作精神，较强的应变能力、协调能力，有耐心，能独立处理紧急问题。
3、懂得消费者心理,文字和语言表达能力强,擅于沟通;
4、了解化妆品相关知识，对于淘宝卖家后台有一定的认识，能够正常处理客服要求的订单备注，发货修改地址等优先考虑

说明：
1、要求能长期做薪金1500+提成，每周休息一天。
2、工作时间：
早班：早8:30-晚17:30
晚班：17:30-00:30
要求能够接受早晚班，客服间客自行调整 晚班允许在家里上班

西安美欣电子商务有限公司，是互联网渠道优秀化妆品零售商，提供全球知名品牌化妆品（护肤、香水、彩妆）。商城成立于2006年5月，通过淘宝平台跨入中国互联网化妆品零售行业。截至今日，公司累计拥有全国持卡会员超过1万人，年销售额达600余万。已成长为西安优秀的互联网化妆品（护肤、香水、彩妆）零售商。