西安招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

 西安卓达企业管理咨询有限公司是一家以人力资源管理为核心业务的专业咨询公司。r 卓达企管是国内领先的人力资源管理咨询公司，致力于将战略性人力资源管理的概念、方法以及工具融入管理实践之中，为客户提供定制化的战略性人力资源管理全面解决方案及外包服务，产品涵盖咨询、培训、软件三大领域。r 卓达企管是国内具有超过十年丰富经验的专业的人力资源管理咨询与外包公司，目前拥有500多家客户，并且与数十家客户建立了长期的战略合作伙伴关系。卓达企管在通讯、电力、金融保险、医院、传媒、信息、制造、教育、医药、投资、航空、房地产、家电、影视媒体、日用消费品、农产品加工等众多行业拥有丰富的咨询经验。同时，卓达也拥有为公共事业管理部门提供战略性人力资源管理相关服务的经验。所提供的解决方案可以细分为：人力资源管理战略、组织结构设计、职位分析与工作设计、薪酬管理与设计、绩效考核体系设计、公司内部培训体系设计及流程管理等方面。r 作为一家朝气蓬勃的成长型企业，除了提供有竞争力的薪酬福利外，我们还将为您提供宽松的工作环境、广阔的职业发展空间。r 公司拥有健全的福利制度，在完善健全的福利制度下，提供员工一个安心、温馨、无后顾之忧的工作环境，才是劳资和谐互信的完美组合。rr完善的福利制度：r一、端午、中秋及春节发送奖金。r二、庆吊慰问、员工结婚、生育、住院、含员工直属亲属），员工享有带薪休假。r三、每年对于绩效良好的事业部提供国内旅游。r四、举办年终总结和联欢大会，特殊贡献与资深员工表扬奖励。rr长远的个人职业规划r一、优质的学习成长管道r二、提供员工各式内部教育训练。r三、备有各类图书杂志提供员工借阅。r四、可视需求至专业机构参加相关课程训练。
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