销售售后/销售客服(职位编号:01)
西安灵猫网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 其他
职位描述
岗位职责
1、灵活处理客户提出的各种售后问题,需求、投诉等。维护良好的企业形象以及客户关系,提高客户满意度;
2、订单,物流,疑难件的处理以及跟进工作,并对退换货进行跟踪处理;
3、各类销售表格的整理、制作、统计与保存。
4、妥善处理页面中的中、差、好评,积极答复,并进行跟踪处理;
5、完成上级交办的其他事项。
岗位要求
1、大专及以上学历,普通话标准,打字速度不得低于30字/分钟;
2、有无经验均可(上六休一,调休);
3、具备良好的谈判技巧,沟通协调能力以及书面表达能力能准确的把握客户心态,妥善处理客户投诉;
4、有办公软件熟练应用技能,服从上级领导的管理。
1、灵活处理客户提出的各种售后问题,需求、投诉等。维护良好的企业形象以及客户关系,提高客户满意度;
2、订单,物流,疑难件的处理以及跟进工作,并对退换货进行跟踪处理;
3、各类销售表格的整理、制作、统计与保存。
4、妥善处理页面中的中、差、好评,积极答复,并进行跟踪处理;
5、完成上级交办的其他事项。
岗位要求
1、大专及以上学历,普通话标准,打字速度不得低于30字/分钟;
2、有无经验均可(上六休一,调休);
3、具备良好的谈判技巧,沟通协调能力以及书面表达能力能准确的把握客户心态,妥善处理客户投诉;
4、有办公软件熟练应用技能,服从上级领导的管理。
公司介绍
西安灵猫网络科技有限公司属电子商务行业,集代理、销售为一体的综合性高科技企业之一,产品广泛应用于各个行业、各个职业人群。
我们拥有高素质的团队以及专业的队伍。严格的管理控制体系,完善的销售网络和良好的售前售后服务是我们不断发展的根本。西安灵猫网络科技有限公司拥有成熟的商业运作模式以保证快速而稳定的发展。
西安灵猫网络科技有限公司始终把人才战略作为西安灵猫网络科技有限公司发展的首要战略,在注重自身人才培养的同时,积极加强人才引进工作。同时也在企业内部建立员工的职业发展规划体系,关注人才的成长,充分发挥员工的创造力, “80分的能力,100分的舞台”,鼓励员工挖掘潜力、超越极限、挑战自我。
我们拥有高素质的团队以及专业的队伍。严格的管理控制体系,完善的销售网络和良好的售前售后服务是我们不断发展的根本。西安灵猫网络科技有限公司拥有成熟的商业运作模式以保证快速而稳定的发展。
西安灵猫网络科技有限公司始终把人才战略作为西安灵猫网络科技有限公司发展的首要战略,在注重自身人才培养的同时,积极加强人才引进工作。同时也在企业内部建立员工的职业发展规划体系,关注人才的成长,充分发挥员工的创造力, “80分的能力,100分的舞台”,鼓励员工挖掘潜力、超越极限、挑战自我。
联系方式
- 公司地址:西安市雁塔区朱雀大街青松路口雅兰花园A座2205室
- 邮政编码:710061