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客服专员/助理(非技术)

荣禾投资(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

职称要求:
1、专科及以上学历,具备工民建方面的知识或者专业技能尤佳;
2、熟悉房地产行业知识和业务流程、房地产政策法规、市场营销类培训、客户心理学、物业管理知识;
3、熟悉房地产法律法规、物业管理条例;熟悉销售、项目运作房地产售后工作;精通人际沟通技巧,具有较强的组织协调和沟通能力;
4、具有房地产行业3年以上相关工作经验,2年以上大中型地产公司客服工作经历;
5、良好的中文写作能力,熟练使用计算机、办公软件。

岗位职责:
1、负责公司各项目房产证的办理,及一切对外联络工作;
2、日常客户投诉接待,问题处理,客户回访,客户满意度调查等工作;
3、会员关系维护,会员系统管理,会员活动组织及联盟商家的拓展;
4、配合销售工作做好相关服务支持。

公司介绍

    荣禾(投资)集团自1995年成立于香港。经历了一条漫长而坚实的专业成长之路,历时十八年,秉承“百年精品,一生关怀”的企业经营理念,“为客户提供满意产品、为城市奉献艺术精品、为员工搭建人生平台、为社会创建百年品牌”的企业使命,不仅致力于城市人居环境的改造、献身于城市公共建设事业,更将多年培植的综合技术优势应用于房地产开发领域,为探求“幸福生活全面解决方案”而不懈努力。
    集团业务范围是以房地产开发与投资为核心,涵盖城市规划、建筑设计、大型公建室内设计、园林景观设计与工程总承包、物业管理、酒店管理等。集团下辖西安荣禾房地产开发有限公司、西安德和建筑设计事务所有限公司、陕西德港园林景观工程有限公司、西安曲江荣盛置业有限公司、西安和润物业管理服务有限公司等独立资质、独立运营的子公司,形成了以房地产为核心的企业内部资源整合链。为构筑城市精品项目,实现“专业的房地产运营商”这一宏伟目标,搭建了专业技术及卓越管理的平台。
    携多年沉淀的行业经验、先进理念,荣禾集团连续实现跨越式发展,先后荣获“中国室内设计大赛暨巴斯夫杯室内设计大赛铜奖”、“中国建筑工程鲁班奖”、“国际商务建筑范例奖”、“国际城区规划范例奖”、“中国房地产最具成长性品牌企业”、“中国房地产综合实力百强企业”等众多奖项。
    百年精品,一生关怀,掌控未来,与您共鉴!

著名城市公建作品:
    大唐不夜城:中国第一文化mall,亚洲最绚美、西安文化商业最集中的盛唐天街
    地标意义的大雁塔北广场:西安最美的城市名片
    曲江国际会展产业园:辐射西北,比肩国际的会展产业经济中心

高品质住宅建筑精品:
    荣禾-曲池坊:传承中式建筑文化精髓,打造东方山水园林居住环境的高品质建筑精品
    荣禾-城市理想:西北首席3g极速光网社区

幸福生活与世界同步的***建筑项目:
    荣禾-曲池东岸:建筑中的劳斯莱斯,南湖东,曲江首个地中海臻品宫廷阔砥
    荣禾-中华养生城:与waterbrook合作,打造世界级东方养生、养老圣地


   公司邮箱:hr@rohogroup.com.cn

联系方式

  • Email:hr@rohogroup.com.cn
  • 公司地址:上班地址:雁塔区太白南路139号云图中心25楼