西安招聘

高级客服专员：（1人）
岗位描述：
1、热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力；
2、客户日常咨询、故障排除、投诉受理以及数据查询，控制客户满意度的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、客户上门的接洽、处理事宜；
5、完成上级交给的其它事务性工作。有稳定的客户资源优先考虑。

岗位要求：
1、年满18周岁以上，大专学历以上，有业务能力，业务经验丰富者学历可适当放宽；
2、形象良好，沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力 ；
3、 客户日常咨询、故障排除、投诉受理以及数据查询，控制客户满意度的跟踪及分析；
4、 有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境 ；
5、 工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事 ；
6、 虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高 。

面试流程：初试→复试→带薪培训→考试通过→正式入职

福利待遇：
1、试用期无责任薪资2200+提成奖金+全勤奖金100；
2、转正后无责任薪资2400至600+提成奖金+全勤奖金100；
2、以上岗位一经正式录用，签订正式劳动合同，提供极具行业竞争力的薪酬待遇，并享受社保等各项优厚福利；
3、公司将提供完善的专业知识培训，并公平地提供畅通的晋升空间；
4、公司定期进行户外拓展活动及每年将组织国内热门景点旅游；
5、公司每月为正式员工父母发放孝顺金100元。

晋升空间：客服专员→客服主管→部门经理→客服总监。

工作时间：以上所有职位均为5×8小时工作制，节假日按国家标准执行。

公司简介：
                                    “百炼不轻之金 协和万邦之士”
    西安金邦商务咨询有限公司（简称“金邦商务”） 是经陕西省人民政府支持、陕西省工商管理局批准成立的一家专业从事贵金属投资及交易的机构，总部设在西部古都西安市高新技术开发区，是国内具有资深金融投资背景的大型企业。

    公司主营业务是为个人和机构提供全方位专业化的金融理财咨询服务。目前主要经营国内最先进交易模式黄金、白银的贵金属金融产品的全面投资咨询和服务业务；以及金条、银锭等投资实物销售业务及金银纪念币、铂金、白银、珠宝、玉器,黄金饰品等销售业务。在公司经营发展过程中已与上海黄金交易所、天津贵金属交易所、西北黄金珠宝交易中心、中国工商银行、深圳同心首饰集团、浙江航民百泰首饰公司等众多国内知名企业、单位建立了战略合作关系。

    公司凭借深厚的行业背景和顶级的专业财富管理团队、以及“西北黄金”所提供的稳定货源及完善的风险控制机制，为投资人提供专业、安全的贵金属投资交易服务，同时以饱满的热情、专注专业的工作态度为社会中高端阶层提供个人家庭乃至企业等全方位的私人理财咨询服务。

    公司致力于打造一支高竞争力、高执行力的职业化团队，始终坚持“尊重人、培养人、成就人”的人才理念。
我们尊重知识，理解人才欲鲲鹏展翅创伟业的宏图大志，更尊重用己所学为企业、为国家、为社会创造财富从而实现自身价值的人才。

    我们坚持观念创新、制度创新，为人才的成长与竞争营造一种“公平、公正、公开”的氛围。我们培养人才，并为人才的成长提供一个优越的发展平台。

    我们的团队：不断给我们的团队注入激情，规划愿景让团队充满朝气和活力！永远拿自己当个新人——学习；全力以赴的做一件事情把他做到最好然后成为专家；我们用前瞻的视角，创新服务的理念，行业顶尖的专业水准，打造中国最具影响力的投资平台！用知识创造财富，用学习成就人生，用专业铸造经典。创新型、学习型的金邦商务将以专业细致的服务帮助每个客户实现财富最大增值，将以最具影响力的国际一流品牌铸就每个精英员工理想的事业平台！

    中国贵金属投资领域方兴未艾，金邦商务依托深厚的行业背景、顶级的专业管理团队，我们将携手尊贵的伙伴共同创造美好的未来。

    





联系方式：

公司名称：西安金邦商务咨询有限公司
联 系 人：庞先生15389051919(联系我们时请说明是在前程无忧上看到的)
邮 箱：748936@qq.com
联系电话：029-89526959
公司地址：西安市高新区唐延路中段25号银河新坐标A座507