客服专员
陕西万博教育文化科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-04-22
- 工作地点：西安
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。
2、与客户建立良好的关系，熟悉及发掘客户需求。
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题的服务意识和能力，最大限度提高客户满意度。
4、具备销售能力，针对公司的客户进行营销。
任职要求：
1、有一定的客户服务工作经验、销售经验。
2、有一定的网络知识基础，熟练计算机操作。
3、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
4、热爱工作、敬业、诚恳，乐于思考，善于倾听，性格沉稳，乐观，积极；普通话标准，反应灵敏。
公司地址：曲江雁南五路西安市环境保护科学研究院10楼
联系电话：029-88898038
公司介绍
陕西万博教育文化科技有限公司是从事科技教育服务的多元化公司。万博以服务通讯科技领域的专业型技术为衬托，致力于国内通讯科技创新和发展的新型企业。公司凭借扎实领先的技术实力以及优异的产品性能、良好的服务品质，最大限度的为客户提供服务。公司以“专、精、新”为发展纲领，运用国际著名IT公司成功的市场营销管理经验，推行科学规范的管理制度和严谨的商务营运程序。诚信为本、务实钻研、创新发展。公司拥有一批高素质的管理人才，一批丰富项目实施经验的技术人才。善于最大可能整合各种资源为客户创造价值，立志成为通讯科技领域优质的技术服务商、卓越的产品供应商。