西安招聘

主要工作职责：
1.检查下属对多渠道客户反馈信息的采集、分类、分析和存档工作
2.检查下属对客户满意度调查计划的制定，调查问卷的设计，及定期的客户满意度调查
3.负责对客户满意度进行调查，对调查结果进行分析并编制分析报告，提出改进建议，并监督实施
4.负责建立客户投诉分级分类管理体系及相关制度
5.检查下属对客户投诉的处理及总结工作
6.检查下属对客户投诉分级分类管理体系和客户投诉案例库的完善和信息的汇总分析
7.负责工程维修的统一协调和监督管理
8.负责统筹安排交房前期的准备工作（含客户预验收）
9.负责交房现场工作的组织协调
10.参与房屋预验收
11.参与分户验收和甲方验收
12.检查下属对物业公司上报入住情况的统计工作
13.检查下属对集中及日常入住交接手续的办理
14.负责交房工作的协调和督导
15.负责分户产权的办理（小证）
16.参与客户服务后评估

岗位要求：
1.大专以上学历；
2.五年以上从业经验；
3.具备房地产专业方面的基础知识；
4.熟悉房地产相关政策、法规及公司的有关规章制度；
5.熟悉销售工作程序，要求及标准；
6.掌握计算机office系统中Word、Excel的使用方法；
7.具有良好的沟通能力和亲和力；
8.能向销售分公司总经理及时反馈客户意见；
9.熟悉相关证照的办理工作；
10.能及时完成领导交办的其它工作。

迪普集团简介

陕西迪普投资集团有限公司成立于2002年，注册资本2亿元，总市值约15亿元人民币。十年来通过实体化经营、优质资源整合的运营模式，迪普集团现已发展成为一家以房地产开发为龙头、交通运输为主体，物业管理、物流设备制造、驾驶员培训等多种业务为依托的多元化集团公司。
目前，迪普集团下设六家分、子公司：陕西城际交通发展有限公司、西安城南客运站有限公司、房地产开发分公司、物业管理分公司、西安天河汽车贸易有限责任公司、西安***汽车运输公司。
迪普集团自成立以来经营稳定，企业规模迅速扩大。2004年起，集团涉足房地产行业，目前已建成运营和交付入住的有雁塔路的赛博电脑城、大庆路华豪丽都。正在开发的“融尚•第十区”项目，位于朱雀大街与青松路十字，占地面积66亩，总建筑面积30余万平米，目前项目一期销售情况良好，项目二期建设即将开工。极力打造西安城南***"绿色生态家园"。
2008年集团启动建设的西（安）咸（阳）国家公路运输枢纽城南客运站，位于绕城高速与朱雀大街交汇处，占地面积187亩，建筑面积为95000平方米，总投资3.86亿元人民币，是陕西省交通运输厅、西安市人民政府重点建设项目。新城南客运站集公路客运、旅游班线、城市公交、出租车、社会车辆等多种交通方式为一体，承担面向陕西省南部地区及我国西南、华南、华东等地区的公路旅客集散任务。2012年9月新城南客运站正式投入运营，将成为目前西北地区规模***的现代化一级综合客运枢纽。
未来数年，随着若干新项目的正式启动，迪普集团将进入一个快速扩张的新阶段。集团将围绕企业核心竞争力，紧扣市场脉搏，重点打造行业知名品牌，在交通运输业和地产开发领域实现可持续性的跨越式发展。
十年风雨拼搏，十年发展历程，硕果累累。面对新起点、新目标、新征途，迪普人会继续秉承“开拓、创新、诚信、高效”的经营理念，遵循“追求卓越 服务社会 大商之道 共赢发展”的企业宗旨，与社会各界精英携手并进，共谋发展，共创更加美好的未来！
公司地址：西安市朱雀大街南段78号（老城南客运站）
联系电话：029-89652115（地产公司） 029-89353126（城南客运站）
电子邮箱：dphr8818@126.com（客运站二期项目、集团总部）
rsdchr@126.com（地产公司） cnkyhr@163.com（城南客运站）
应聘人员发送简历，邮件格式为姓名+应聘岗位，勿以附件形式发送。
乘车路线：乘坐203路、908路、18路、210路、713路、321路、401路、30路、5路、K605路、106路、410路、46路至朱雀大街青松路口（老城南客运站）站下车即到。