西安招聘

岗位职责:（不用外呼，无销售)
1、通过接听客户来电,为客户提供售后服务和技术支持。;
2、根据公司要求,正确解答客户的疑问，为客户提供优质的服务。


岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、性格自信,外向,热情开朗,处事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神;
3、有较强的沟通能力,反应敏捷，口齿清晰，普通话标准,熟练操作办公软件;


工作班次：

1.小班分两个班次（早九至晚六/中午12点至晚上九点）每周工作五天 休息两天 每天八小时, 双休不一定在周末,可能在周一至周日其中任意两天

2.大班（早九至晚九）每天十小时，每周工作四天，休息三天，休息的三天是周末两天加周一到周五的任意一天。





薪资待遇：2300+绩效500+五险一金+双休+无夜班+各项福利





福利待遇:
1、根据国家现有规定提供五险一金;
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假
3、本岗位员工统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。







工作地址：西安市唐延南路 10号 中兴产业园G/H座3层



乘车路线： 高家堡-公交车站 或中兴通讯-公交车站 下车

途经公交车：4-18, 173路, 204路, 220路, 260路, 311路,313路, 322路, 716路, 902路, 916路, 921路, 922路，411路、6路、324路、高新草堂专线

Teleperformance成立于1978年，总部位于法国。目前全球的坐席数量位居全球第一（员工数超过140000）；其业务遍及全球55个国家；全球客户超过1000家，拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务；每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。

35年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业，并成功为大型跨国公司如：Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户增值、技术支持、市场调研；其中90%的客户和我们有2—15年的合作基础。

法国Teleperformance作为全球第一CRM外包服务供应商，为了更进一步推动全球拓展策略，更好的服务于全球客户，现已在北京设立了外包客服中心—Teleperformance China（北京互联企信信息技术有限公司）并首期成功建成可扩充坐席850个（后期可扩充至2000个）；依靠Teleperformance集团为强大的后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务，致力于协助客户实现最大的商业价值。