西安招聘

岗位职责：
1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话。
2、熟知客服中心的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识。
3、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求。
4、就咨询者关于病情变化，治疗效果等方面的质疑，接听咨询电话医生应保持平静，指导其药物服用或建议其前往医疗机构检查等。
5、详细记录咨询者的个人资料（含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等）。
6、向咨询者介绍本机构近期开展的促销活动。
7、倾听咨询者的诚肯评价和建议，并及时向上级领导反映问题及建议
任职资格
1本科以上学历，医学相关专业
2从医疗或相医疗咨询管理工作5年以上经历，具备3年以上医疗行业的咨询和治疗经验
3具有敏锐的洞察力、应变能力、创造性的思维能力
4具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心，严守机密。
5具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力，敢于承担风险的意识

    世强集团成立于2003年，集团总部位于陕西省西安市高新技术产业开发区，是一家涉足健康管理、远程医疗、医院投资管理、医药、医疗器械、保健品销售、地产开发、文化传媒等产业的综合性企业集团，集团秉持“标准化、科学化、人性化、国际化”的管理理念，经过世强人的不懈努力，各产业板块均进入了集约化、持续化发展的重要阶段。
    集团以健康管理和远程医疗为主营业务，其中核心产品“一家宝”经过多年的研发和实践，已成为中国第一个实现家庭健康体检、网络实时问诊、家庭健康管理、健康云平台、一键急救管理、网上购药平台等功能及服务体系相结合的产品，并荣获2010年上海世博会“全球创新奖”。集团已成为中国乃至全球第一家将远程健康管理产品与服务体系产业化的企业。
    世强集团在李昆董事长的领导及各界人士的关注下，致力于打造中国家庭健康产业第一品牌。世强人努力进取、开创未来，大力推进品牌战略、市场国际化战略和资本运营战略，坚持稳健持续发展的道路，为实现“和谐中国?健康家庭”的宏伟目标做出应有的贡献。