客服人员
西安煜邦通信有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-04-22
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 技术支持/维护工程师
职位描述
客户服务人员
要求:
1.计算机网络、计算机应用、通信专业,熟悉通信相关知识,对通信设备比较了解;
2.身体健康,计算机操作熟练,有一定的文档及语言表达能力,有较强的服务意识;
3.有投诉处理、客服经验者优先。
工作内容:
1.负责无线局域网(WLAN)通信网络用户故障申告、投诉处理;
2.填报客户申报故障、投诉的工作报表及报告;
3.整理投诉分析报告、网络及服务优化建议。
要求:
1.计算机网络、计算机应用、通信专业,熟悉通信相关知识,对通信设备比较了解;
2.身体健康,计算机操作熟练,有一定的文档及语言表达能力,有较强的服务意识;
3.有投诉处理、客服经验者优先。
工作内容:
1.负责无线局域网(WLAN)通信网络用户故障申告、投诉处理;
2.填报客户申报故障、投诉的工作报表及报告;
3.整理投诉分析报告、网络及服务优化建议。
公司介绍
西安煜邦通信有限责任公司成立于2008年,是H3C服务提供商,陕西移动十佳合作伙伴。作为优秀的通信技术服务及通信工程施工企业,煜邦通信有着广泛的业务范围、良好的客户网络和专业的市场资源。
公司技术力量雄厚,服务于通信设备制造商和通信网络运营商。公司以提供精良品质产品和先进科技服务为宗旨,真诚邀您加入,共同发展。
投递简历要求:
1.请发送个人简历到ebandtn@126.com,获得面试机会后携带毕业证件或其它专业资格证书复印件、身份证复印件等相关资料来公司面试;
2.投递简历请注明:目前户口所在地,档案所在地,以及能够上岗的时间。
地址: 西安市高新区高新路80号望庭国际1-2-1505
电话:87309155
联系人:唐女士 邮件:ebandtn@126.com
公司技术力量雄厚,服务于通信设备制造商和通信网络运营商。公司以提供精良品质产品和先进科技服务为宗旨,真诚邀您加入,共同发展。
投递简历要求:
1.请发送个人简历到ebandtn@126.com,获得面试机会后携带毕业证件或其它专业资格证书复印件、身份证复印件等相关资料来公司面试;
2.投递简历请注明:目前户口所在地,档案所在地,以及能够上岗的时间。
地址: 西安市高新区高新路80号望庭国际1-2-1505
电话:87309155
联系人:唐女士 邮件:ebandtn@126.com
联系方式
- Email:ebandtn@126.com
- 公司地址:上班地址:陕西省西安市高新区高新路80号望庭国际1号楼2单元1505