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售后统计专员

西安海数多媒体技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、 负责客户电话的接听,客户问题的解决,客户投诉的受理等相关业务,并做记录建档;
2、 能够及时、准确统计市场反馈的信息,以便公司对产品科学分析,提供参考;
3、 负责客户的回访工作、客户返修机往来账务的统计与清算;
4、 负责部门日常内勤工作以及部门例会的组织与召开。


岗位要求:
1、 具有客服或统计经验者优先;
2、 熟练运用office办公软件,能运用excel制作各种统计报表;
3、 工作积极主动、认真负责,能服从工作安排;
4、 思维敏捷,条理清晰,做事有原则;
5、 善于沟通,具有较好的团队精神和合作意识,善于思考和改进工作方法。


面试时间:周一-周五 早9点-12点;下午2点-5点
面试地点:西安市高新区 丈八五路最北头 现代企业中心东区1区 1-301
附近公交车站:红庙村、铺尚村、茶张村

公司介绍

    海数科技集团成立于2009年6月份,总部位于西安高新技术开发区,集团拥有“西安海数多媒体技术有限公司、北京联广通网络科技有限公司、西安海数智能科技有限公司、陕西广电网络新媒体技术有限公司”四家子公司,是国家广电总局有线数字电视应用技术实验室理事单位、NGB广电网物联网研究中心智能网关课题组主持单位、有线电视协会分委员会理事单位,高新技术企业、双软认证企业、西安高新区明星创业企业。公司董事长担任友好网联盟秘书长、国家广电总局有线数字电视应用技术实验室秘书长,负责联盟、实验室的整体运营工作。
    海数科技是一家专业致力于数字电视智能终端、智慧城市发展研究及互联网综合业务的高科技企业,致力于为客户提供全方面、全方位的信息服务解决方案,在软件开发、系统集成、终端设备、通信运营等业务领域迅速发展,均取得了不错的成果。公司高度重视生态海数质量体系建设,为客户提供满意的产品和***的服务是我们的服务宗旨,良好质量的海数产品,先后被陕西、湖北、山东、广西、河北、宁夏、甘肃、内蒙古等全国省级广电网络公司集采使用,无论是产品质量和还是售后服务都获得了高度评价。
    海数科技注重企业文化建设,积极承担企业公民责任,倡导合作共赢,谋求员工、股东、合作伙伴、社会共同发展;奉行“先做人,后做事“的原则,努力提升员工能力,共同创建幸福生活,致力打造行业口碑***的企业。

       现因公司发展需要,招聘所述岗位。
       联系人:人力资源部
       招聘流程:简历筛选---初试---复试---确定录用

联系方式

  • 公司地址:地址:span望京soho塔一A座8层110818
  • 联系人:人力资源部