西安招聘

物业客服工作职责
1、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作；
2、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；
3、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
4、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；
5、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
7、物业管理相关法律法规的收集整理工作；
8、负责物业管理费缴费通知单的发放、及水、电费的催缴；
9、协助主管编制本部门的相关统计报表；
10、完成上级领导交办的其他任务。

咨询电话：86127180

西安市干道物业有限责任公司隶属于西安市干道市政建设开发有限责任公司，具备物业服务三级资质，目前正在申办物业专业服务二级资质。公司已从事物业管理与服务工作20余年。从业人员120余人，具有工程财务中级以上职称13人，具有物业管理上岗证人员45人，公司以人为本，坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，以超前的服务意识、一流的管理体制、优秀的专业人才、强大的培训力量为依托，造就了不断完善客户服务新体系，为满足客户日益提高的服务要求，引导客户享受更好的服务。