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客服专员

西安鑫海物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:

1.大专及以上学历,年龄35岁以下,男性:170cm以上,女性:160cm以上;

2.五官端正,普通话标准,语言表达能力强,性格开朗,亲和力强,具备良好的服务意识和协调沟通能力;

3.有物业、甲级写字楼、酒店等相关工作经验者优先。

工作职责:

1.负责客户接待、报修、咨询、投诉、回访等服务工作;

2.负责各类事物的协调、处理、跟踪和反馈;

3.负责收集、整理客户档案以及收费工作;

4.协调与秩序、工程、环境等部门的合作与支持,完善内部信息反馈,提升客户满意度。

公司介绍

    西安鑫海物业服务有限公司(以下简称“鑫海物业”或“公司”)成立于2010年3月,注册资本300万元人民币,具有物业管理国家贰级资质。
    鑫海物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过五年的发展,鑫海物业管理体系日臻完善。公司在册员工398名,国家注册物业管理师9名,工程师19名,会计师1名,持有物业管理从业人员资格证76人,中高级水电技工28人。其中管理人员90%以上具有大专以上文化程度,骨干人员持证上岗,所有员工上岗都经过严格的岗前培训考核。公司现已形成一支充满活力、专业齐备的有较高技能和综合素质的管理运营和执行团队。
    公司现管理服务项目有智慧国际中心大厦、广晋大厦、陕煤黄陵矿业黄陵住宅小区、陕煤黄陵矿业西安住宅小区、华西大学住宅及教学区等项目,管理服务面积约146万平方米。

邮箱:xinhaiwuye@163.com

联系人:张***

联系电话:029-62398213

联系方式

  • Email:xinhaiwuye@163.com
  • 公司地址:上班地址:西安市未央区凤城一路与文景路十字东南角