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电话客服

西安宜保数据信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:50
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作性质:依托公司资源和要求执行电话调研、免费险(或其他指定产品)赠送(不推销、不销售)等
薪资标准:基本工资(1300-2000元)+佣金奖金+房屋补贴(200元)+通时奖励(50元)+激励方案(最高1000月/月)+带薪年假(有同业经验者直接对接原有薪酬等级);
薪资范围:最低正式员工薪资2300元,最高员工薪资+激励方案奖励>4000元;
作息时间:早9:00-18::30 双休,不会延长工作时间,享受国家法定假日;
发展空间:每3月一次现场储备主管选拔,每周一次专业管理课程培训,由专业培训讲师或业务总监亲自言传身教,现场主管由员工中经过选拔而出,公开透明的发展空间,各内勤岗位(质检、行政、技术研发、项目管理均优先考虑内部员工)
定期员工娱乐活动:庆生会、主题早会、远足登山、全国旅游、出国大奖等;
宜保作为西北金融服务行业的旗舰,正向着未来扬帆起航,同样期待着更多优秀的人才加入,给自己一个成功的机会。

公司介绍

西安宜保是上海宜保金融服务有限公司全资控股的子公司,是宜保在全国各分支机构中规模与产能最大的一个分支机构。总部上海宜保金融服务有限公司成立于2007年,位于上海金融信息服务产业基地,公司资质齐备, 具备全国保险代理资质。宜保金融旗下上海宜安保太维保险代理有限公司在2010、2011年连续两年上海保险年鉴的统计中,业务排名第一,是上海人才实训基地。上海宜安保太维保险代理有限公司于2012年7月已通过保监局批复在西安成立分公司。

宜保金融致力于为客户提供:专业Contact Center 外包、业务流程再造、电话营销、咨询培训及一体化解决方案的各项服务。宜保金融服务建立并推广先进的Contact Center管理理念,提供完善的运营管理体系和灵活多样的运营外包方式。丰富的客户服务经验和有效的实施方法,能准确、充分的为客户提供个性化、多元化服务。服务类型包括呼入型服务、呼出型服务及实地外包服务。迄今,宜保金融服务已经为众多金融行业的大型公司及国内大型企业提供从顾问咨询服务到实地解决方案以及完全外包的各层次的优质服务。

主要客户包括:交通银行、兴业银行、宁波银行、江苏银行、幸福人寿、太平洋保险、交银康联、生命人寿、华泰保险、中国太平保险、大众保险、中国电信、中国联通、光大证券、中银消费金融有限公司、阳光保险等。

西安宜保于2011年6月设立,注册资本500万,目前已拥有办公面积3200多平方米,建立600席呼叫中心为基础 (2011年7月投入运行)的运营、研发和技术中心。子公司定位是成为向上海总公司培养和输送人才的基地、公司的技术研发中心、面向中西部行业客户平台。成立短短一年时间内,公司已取得了《呼叫中心业务经营许可证》及六项计算机软件著作权。

宜保金融未来3 ~ 5年要实现的目标:建立起全面的电子销售渠道(包括电话、网络、SMS、电视等),完整的服务链(项目咨询规划、系统流程整合、业务管理执行),全国性(上海、西安、武汉等地经营,业务覆盖全国),以金融(保险、银行、证券基金等)为主要领域,成为国内领先的金融产品代理销售第三方外包服务供应商,电销席位规模在3000-5000席以上,年业务收入在10亿元,年盈利3亿元,市场占有率在30%以上,公司在5年后实现上市。