淘宝客服
西安紫翼商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-04-22
- 工作地点：西安
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网站营运专员
职位描述
【职位要求】
1、电子商务专业大专及以上学历，优秀者可放宽要求；
2、熟练使用办公软件，打字速度在每分钟60字以上；
3、熟悉淘宝卖家平台操作及流程；
4、能熟练使用QQ、旺旺、MSN等工具；
5、具有较强的网络沟通能力；
6、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，有超强的韧劲和适应能力；
7、超强的服务意识，优良的沟通素养，具团队合作精神；
8、有售后服务经验者优先考虑。
9、能够独立处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷，维护评价信息；
10、能够认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；
11、有很强的学习能力和沟通能力，能快速适应新的环境，并能与同事保持良好关系；
12、能够通过沟通，修改中差评价，有家具淘宝客服工作者优先。
1、电子商务专业大专及以上学历，优秀者可放宽要求；
2、熟练使用办公软件，打字速度在每分钟60字以上；
3、熟悉淘宝卖家平台操作及流程；
4、能熟练使用QQ、旺旺、MSN等工具；
5、具有较强的网络沟通能力；
6、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，有超强的韧劲和适应能力；
7、超强的服务意识，优良的沟通素养，具团队合作精神；
8、有售后服务经验者优先考虑。
9、能够独立处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷，维护评价信息；
10、能够认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；
11、有很强的学习能力和沟通能力，能快速适应新的环境，并能与同事保持良好关系；
12、能够通过沟通，修改中差评价，有家具淘宝客服工作者优先。
公司介绍
发展中公司，视员工为亲密的合作伙伴！公司愿意提供最好的施展平台，给需要实现梦想的您！诚邀您的加入！