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客服专员

西安市丰润广告有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2014-06-05
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:公关专员  

职位描述

岗位职责:
1、负责监督客户资料备份工作,建立和维护客户信息数据库。
2、负责确定客服所需维护客户名单及新增客户名单。
3、负责根据公司品牌战略规划,延展品牌策略,组织策划相关策略,提高公司品牌度。
4、负责对客户意见进行整理、归类分析,并作出合理化的建议。
5、负责客户各类项目信息收集,编写业务接洽各项准备材料。
6、负责进行客户需求的业务合同洽谈,确定合同条款。
7、负责理解和掌握公司的市场目标,积极收集相关的市场信息,并及时反馈给相关人员。
8、完成总经理或部门主管安排的其他临时任务。
任职资格:
1、女,大专以上学历,20-35岁,企业管理或公共关系专业。
2、2年以上销售行业经验,1年同职位工作经验。
3、具有极佳的商务谈判能力和客户服务意识。
4、良好的沟通协调能力及语言表达能力,有责任心,有极强的分析和应变能力。
5、优秀的外联与公关能力和解决突发事件的能力。
6、熟悉客服流程,良好的团队管理能力和团队合作精神。

公司介绍

丰润广告秉承实效创新的专业精神致力于广告传播,力求以科学严谨的策划、新颖震撼的创意和细致完善的服务为客户创造最大利润。

作为一家专业广告公司,我们坚持风险最小化,利润最大化的原则,立足于对客户资源、市场背景、产品特征和消费者行为的深入透析,不断挑战创意极限,为客户潜心寻觅USP独特卖点,创新运用差异化战略,实战中真正贯彻IMC整合营销传播理念,力求成为客户成功的得力臂膀!我们还是西安市多个强势媒体的一级代理公司。多年来,丰润广告凭借自身过硬的专业能力、友好的合作精神和以客为尊的服务理念,积累了大量的媒体资源,与《华商报》、《西安晚报》和《三秦都市报》等省内知名报媒建立了良好的合作关系,并与省、市各大电视台、电台实现了强强联合,拥有独家买断的电视广告时段和多个自办电视栏目,能为客户实施最为有效的媒体投放计划。

在激烈的市场竞争中,我们与客户笃守信誉,坦诚相待,共同努力去争取消费者,提升品牌价值,最终实现营销目标。丰润人期待与客户能建立长远的利益关系,成为竞争中的密切战友!

丰润——
一个用4A方法层叠深入人心的西安本土广告公司;
融合国内十余家广告传播科研院所、机构的品牌战略研究机构;
传承十三朝古都不灭文明,厚积薄发,倾全力缔创西北广告之核心巨变。

现诚聘:
所述人员均要求:
1、大专以上学历;
2、两年以上相临岗位工作经验;
3、良好的电脑应用与处理能力;
4、具有良好的服务意识,善于与人沟通;
5、强烈的上进心与责任感。
  
    公司提供双休、带薪年假、春游等,注重人文氛围,员工活动丰富;对于技术性员工提供采风、进修机会及鼓励
技术人员参加各种技术性比赛,更多公司信息请浏览公司网站。
应聘者可以直接携带个人简历及相关资料来公司面试,或者发送电子邮件info@fengrun.com.cn

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