西安招聘

岗位职责:
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向上级领导汇报；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
任职资格:
1、大学专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、具备良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

陕西沣河水上生态度假村有限公司成立于2013年，注册资金人民币1000万元，主要从大型室内外水上游乐场的开发，建设；旅游景点的开发及配套服务；会议服务；建筑工程施工；房地产开发；商铺的开发，管理与租赁；服装，日用百货的销售。
公司坚决围绕国家“十二五”规划，贯彻执行省旅游局、秦岭管委会的秦岭生态旅游发展理念，以秦岭生态环境保护为背景，打造中国西部“第一水上乐园”。
公司目前承建的“西安迪比斯欢乐水世界”项目按国家4A级旅游景区建设标准的要求规划、设计和运营。
公司本着“一流质量、一流服务、一流设施、一流管理”的经营宗旨，致力于西北地区水上旅游资源、旅游基础设施的开发和建设，不断完善公司内部管理，加速公司发展，以“科学管理、团结协作、求真务实、开拓创新”为经营理念，打造良好的企业形象、品牌形象。

联系方式：15309243979