客服专员/助理（非技术）
万龙百购广场
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-08-12
- 工作地点：西安-莲湖区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、接听电话，并对客户提出的问题予以解决，有广播播音的经验；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、接听电话，并对客户提出的问题予以解决，有广播播音的经验；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
卓越实力 铸就非凡
陕西万龙投资发展有限公司是一家以商业地产开发建设及市场运作为主导的多元化投资型开发企业。其子公司涉及商业地产、酒店、写字楼、物流仓储、电子商务、钢材、大型购物中心等诸多产业为一体。自2006年至今陆续成功开发了福建福州万龙小商品批发市场、万龙布匹城、福建福州金轮造纸有限公司、西安龙首村十字西安万龙百购广场、西安北郊区政府旁东大万尚（贵族馆）、西安龙首商业步行街东大万尚（时尚馆）、陕西飞跃实业有限公司、陕西方圆管理有限公司、陕西新宝源有限公司、西安金 铤商贸有限公司、西安永腾实业有限公司、西安闽驰物资有限公司、陕西歌瑶服饰有限公司等多个全资控股公司和商业广场。
团结奋进、求实创新
执力于打造精英团队；
创造人性化管理品牌；
商界多年竞争积淀，资金雄厚，经验丰富；
现代化企业管理制和规范运作；
“让物业增值、使经营得利”为经营理念；
始终坚持将客户的利益放置于首位
陕西万龙投资发展有限公司是一家以商业地产开发建设及市场运作为主导的多元化投资型开发企业。其子公司涉及商业地产、酒店、写字楼、物流仓储、电子商务、钢材、大型购物中心等诸多产业为一体。自2006年至今陆续成功开发了福建福州万龙小商品批发市场、万龙布匹城、福建福州金轮造纸有限公司、西安龙首村十字西安万龙百购广场、西安北郊区政府旁东大万尚（贵族馆）、西安龙首商业步行街东大万尚（时尚馆）、陕西飞跃实业有限公司、陕西方圆管理有限公司、陕西新宝源有限公司、西安金 铤商贸有限公司、西安永腾实业有限公司、西安闽驰物资有限公司、陕西歌瑶服饰有限公司等多个全资控股公司和商业广场。
团结奋进、求实创新
执力于打造精英团队；
创造人性化管理品牌；
商界多年竞争积淀，资金雄厚，经验丰富；
现代化企业管理制和规范运作；
“让物业增值、使经营得利”为经营理念；
始终坚持将客户的利益放置于首位
联系方式
- 公司地址：西安市莲湖区未央路27号 （未央区政府斜对面）
- 邮政编码：710000
- 联系人：佟经理