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腾讯EC陕西运营中心客服主管

陕西金太阳医疗管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-14
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:产品专员  

职位描述

岗位职责:
1、负责腾讯后台的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助;
2、解答客户疑问,协助客户处理各种帐户问题;
3、维护客户关系,提高客户续费率,挖掘客户续费和增值服务能力;
4、完成相关考核指标,提报系统升级与完善建议指标,提报系统升级与完善建议任职资格;

任职资格:
1.有较强的学习能力,理解、沟通能力、品行端正;
2.工作责任心强,具有良好的团队合作精神;
3.大专以上学历,一年以上客户关系维护经验;
4.了解电子商务运营模式、较强的电脑操作能力,熟练使用相关办公软件;
5.客服意识较强、性格乐观、能承受一定的工作压力;

晋升空间:
客服:客服专员—〉客服主管-〉客服经理-〉客服总监

公司介绍

陕西金太阳管理有限公司成立于2011年11月,大浪淘沙,终见真金品质。总部设在西安的陕西金太阳管理有限公司,是一家以产业投资为主的现代企业集团,依托西安城市深厚的文化底蕴、活跃的市场经济,挟“海纳百川、有容乃大”之恢宏气势开疆拓土,短短两年时间迅速成为中国领域的“领军人物”和“行业标杆”。

   自成立以来,公司一直秉承"一切以客户价值为依归"的经营理念,始终处于稳步健康发展的状态。面向未来,我们将坚持以专业管家式的服务为准则,竭力打造出客户赢、员工赢、公司赢的三赢局面。

   2013年,金太阳投资IT互联网,成立了陕西金太阳科技管理有限公司,与腾讯公司合作,为腾讯代理其旗下的“EC营销即时通”产品。目前,“金太阳”也是陕西地区的独家代理商。我们将通过与知名品牌在企业服务方面的深入合作,将更好的产品服务带给最终客户。

    积极成长的金太阳,会给每一个有理想的进取者提供展示与发展的平台;
 希望我们在共同的努力下一起实现理想、提升价值、得到回报!

公司网址:http://www.shanxiec.com/
        http://ec.qq.com/

联系方式

  • 公司地址:西安市未央区文景路中段9号地税大厦2303室(文景路与凤城一路交叉口)
  • 邮政编码:710000