客服专员/助理（非技术）
西安奇搜网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-02-14
- 工作地点：西安-雁塔区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话
普通话 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
西安奇搜网络科技有限公司（天助网-总部在深圳）是西安最优秀的中小企业综合信息化服务服务提供商，引导西安本地中小企业有效的信息化建设与企业电子商务，历经五年多的市场磨砺与沉淀，成功应对了来自技术、市场、团队、系统等各方面的挑战与考验，目前奇搜科技已经成为业内公认的西安互联网商业信息发布行业的缔造者和领军者。
奇搜科技自2010年成立以来一直致力于为企业提供互提联网应用的相关服务，是专门从事网站建设、网络营销、电子商务解决方案的应用服务提供商(Application Service Provider)，为企业提供成熟的互联网应用技术与专业的网络传播服务。公司分别在广州、深圳、中山、佛山、东莞等56个城市建立了分部和网络，为客户提供网站建设、网络营销推广、网络营销培训、营销管理工具、软件及应用开发、移动互联网营销等一站式网络营销解决方案。
公司拥有一支技术超群，个性张扬的专业人才，他们时刻走在技术前沿，跟踪IT科技的最新发展趋势，洞悉市场和用户需求的变化；锐意进取、积极创新，不断地将先进的技术应用到产品的研发、系统升级和维护之中，确保整个平台技术领先、服务稳定安全；并能根据市场和用户需求的变化随时提供量身定制的整体解决方案。凭借多年积累的行业经验、专业的网络营销技术、完善的服务体系，赢得了众多企业的一致好评和信赖！
我们的信条：只有精英的团队，才有专业的服务！
我们的志愿：帮助全国的中小企业进入互联网商务。提供最经济、合适的网站建设服务和相关产品。成为中小企业信息化的最佳应用服务提供商！
奇搜科技自2010年成立以来一直致力于为企业提供互提联网应用的相关服务，是专门从事网站建设、网络营销、电子商务解决方案的应用服务提供商(Application Service Provider)，为企业提供成熟的互联网应用技术与专业的网络传播服务。公司分别在广州、深圳、中山、佛山、东莞等56个城市建立了分部和网络，为客户提供网站建设、网络营销推广、网络营销培训、营销管理工具、软件及应用开发、移动互联网营销等一站式网络营销解决方案。
公司拥有一支技术超群，个性张扬的专业人才，他们时刻走在技术前沿，跟踪IT科技的最新发展趋势，洞悉市场和用户需求的变化；锐意进取、积极创新，不断地将先进的技术应用到产品的研发、系统升级和维护之中，确保整个平台技术领先、服务稳定安全；并能根据市场和用户需求的变化随时提供量身定制的整体解决方案。凭借多年积累的行业经验、专业的网络营销技术、完善的服务体系，赢得了众多企业的一致好评和信赖！
我们的信条：只有精英的团队，才有专业的服务！
我们的志愿：帮助全国的中小企业进入互联网商务。提供最经济、合适的网站建设服务和相关产品。成为中小企业信息化的最佳应用服务提供商！