西安招聘

岗位职责：
1、负责客户/顾客信息的收集、整理、归档，建立客户/顾客档案；
2、负责客户加盟的咨询接待、记录、筛选、加盟政策的宣导，提交相关资料至拓展部，并及时跟踪加盟进度，收集为加盟原因信息，归档；
3、负责客户/顾客的投诉接待、协调处理及跟踪处理情况，定期汇总、分析投诉信息，提交分析报告；
4、定期发放客户/顾客满意度调查，并汇总、分析调查结果、上报、归档；
5、负责向客户/VIP发布新品信息或活动推广信息；
6、负责组织并执行客户/VIP关怀活动（送关怀活动、生日、节日祝福的发送等）。

任职要求：
1、普通话标准、谈吐清晰，有客服工作经验者优先；
2、良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件；
3、良好的客户服务意识，职业操守和沟通表达能力；
4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
5、能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节。

        西安尚域商贸有限公司成立于2001年，隶属于以纯集团有限公司，主要负责西北地区（陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、山西）以纯时尚服饰品牌的销售管理和业务拓展。历经12年的发展，已成为西北地区服装行业的领头军。公司在职员工1300多人，拥有以纯专卖店300余家，遍布西北地区各个城市，辖下设有五大产品系列，照顾不同市场领域中各类顾客的需求。以纯品牌是中国领先的时尚服饰零售品牌，曾在中国获颁“中国名牌”及“中国著名商标”等荣誉。
    公司理念
    我们致力于通过提供优质、时尚、平价的服饰，以引领顾客的穿衣文化和生活方式，使以纯成为顾客首选的服饰品牌和国际领先的时尚服饰零售品牌。
    品牌理念
    以纯品牌倡导了“share in 时尚快分享”的新理念。将最前沿的时尚资讯、潮流趋势，通过以纯的时尚服饰、社会化媒体、专卖店等渠道，分享给消费者；并且通过与消费者的积极互动，将消费者分享给以纯的信息，传递给更多的朋友。无论是在旅行，还是在工作，都随时随地相互分享喜怒哀乐，分享真实的自己。
    时尚设计
    以纯设计中心拥有来自世界各地的优秀设计师，与全球时尚设计工作室，在每季采用的主题、色调、布料及版型设计等项目上紧密合作，保证以纯紧跟时尚潮流。每年推出上万款时装，包括了休闲、时尚、商务、Y:2青春、童装、TEEBOX等多种风格类型的系列产品，以满足消费者对多样化的、物超所值的优质时装的需求。

联系电话 029-62520909