西安招聘

岗位职责：
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
3、负责产品的售前，售中，售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；
4、负责记录、整理客户资料并存为文档；


任职要求：
1、 大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等相关专业毕业；
2、 普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；
3、 有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力；
4、 对网购熟悉，或从事过淘宝客服相关岗位工作经验；
5、 打字速度每分钟60字。

公司简介
我公司的前身是2000年创建的陕西南极人服饰有限公司和陕西新都市服饰有限公司。进入西安16年来，陕西南极人服饰有限公司、陕西新都市服饰有限公司在陕西取得了骄人的业绩，年销售额过亿，曾经多次夺得开元、民生等商场、超市的销售冠军，续写了一个又一个商业传奇，在业内享有盛誉。
2013年，我公司开始进入电子商务领域。4月28日在淘宝天猫开通了 “南极人好又旺专卖店”和“新都市内衣专营店”，5月17号与唯品会合作开展了持续的活动专卖。半年时间，销量呈现直线上升，销量全国排名遥遥领先，成为西北地区首屈一指的电子商务龙头企业。来自西安市邮政局的统计数字显示，目前好又旺公司每天的电子商务包裹投递量达1万份，占据西安市邮政局电子商务包裹总量的40%以上。
我公司在做好销售的同时，更注重后续的配送和服务工作。大数据的信息汇总分流和强大的物流配送，保障了我们在最短的时间将包裹送至客户手中，细致周到的服务获得了顾客的一致好评，得到了淘宝的高度评价和支持。
    好又旺秉承“与顾客的需求赛跑，客户第一，团队合作，诚信，激情，敬业”的企业价值观，为实现“西北第一的电子商务龙头企业，员工快乐工作，好好认真生活”的企业愿景而不懈努力。我们是一个年轻团队，只因同一梦想、同一信念聚集在一块，我们有着年轻人的激情、独立，自信，还有实力，有着对电商的执着追求和坚定的信念。我们坚信客户第一，唯有服务好我们的客户，才是生存之道；我们尊重和信任每一个人，因为这是人与人沟通的前提；我们团结共进，不断创新，追求卓越，相信艰辛之后必定会有收获的喜悦！
  我们需要的是：
具有透明、简单、可被信任的品性；
立志成为某一领域专家或天才，并引以为荣；
了解公司，认可公司文化；
敢于改变，不懈坚持，分享协作；
永远认为自己在路上，不满足，不妥协。

加入好又旺，您将获得：
朝气蓬勃的团队，超越90%为85后，60%为90后；
跳跃式的可成长空间和平台，超过90%的干部从基层成长；
透明、简单、信任的工作氛围，各种沟通渠道向所有的童鞋随时开发。



天猫店铺网址：
http://nanjirenhyw.tmall.com/
http://xdsny.tmall.com/

联系人： 金***
联系电话：18189140120

公交车：604, 300. 705. 43. 622. 8. 29. 47. 218. 235. 612. 37 .45. 203 .252 7
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