西安招聘

职位要求：

高中以上学历，良好的英语基础，具有前台接待工作的丰富经验，全面掌握酒店电脑网络系统操作。具有较强的组织能力，考虑问题细致、周到。22-28岁之间，男身高1.75米以上，女身高1.65米以上。形象好气质佳。

岗位职责：

1.热情接待各方来宾，为客人提供优质的服务。

2、直接接受宾客服务督导的工作指令，为抵店的宾客办理入住登记手续并安排房间。

3.为即将抵店/离店的客人整理好订单、登记单，并按宾客要求预排房间，做好宾客入住/退房前的准备工作。

4、将到店客人的资料信息准确无误的输入电脑，并为第一次住店客人建立客史档案。

5、协助总机记录客人叫醒，并及时反馈给相关部门

6、将已到店客人的登记单、订房资料等整理归档。

7、负责有关房价、酒店服务设施等方面的问询，以及有关住店客人的各种查询、留言服务。

8、掌握酒店房间状况、出租情况以及酒店各类服务设施并积极推销，努力完成销售任务。

9、根据客情受理在店客人换房、推迟结账、延期离店等工作。

10、核对并处理房间差异报告。

11、收集宾客意见并反馈至宾客督导。

12、负责客房钥匙的保管、分发、更换、配制，并处理客房钥匙授权转交。

中国传统文化的触碰造就了非凡体验的美道酒店，126间品质典雅的套客房从中国最富盛名的设计师欧阳昆仑开始就注定了她的非凡。7种完全不同风格的房型，除了让您感叹她完美的创意之外，更会让您沉浸在她独特的“美”之中，让您在不断的惊喜中流连忘返。

位于美道4层的“源”是群英汇集的首选，她不是一间餐厅、不是一间咖啡厅、也不是一间酒吧，但她有集合了所有的这些元素，给精英们一个精神享受的至高境界。这里的食物、酒水、饮料，一切都不能用地道来形容、只是带给您足够的想象和品位空间，带您进入对美食重新定义的情愫。

在美道，我们演绎和创造无以比拟的轻松环境，每个人都在用自己的真心诠释着“真情服务，体验非凡”