西安招聘

工作要求：
(1)具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
(2) 有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；
(3) 语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力，具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。
(4) 头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；
(5) 形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；
(6) 态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
(7) 广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取《全国公关员资格证书》
主要工作内容：
(1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
(2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
(4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
(5) 完成上级安排的其他工作任务。

西安北半球广告有限公司主营电视媒体代理、户外媒体开发、大型活动策划等业务，公司拥有较好的客户资源，现在陕西省电视台独家经营汽车栏目。
优厚的待遇、人性化的奖励机制、公平公正的提成制度，为广告行业的精英们提供了舒心、快乐的成长平台。因业务发展需要，诚邀22-35周岁的有志之士活力加盟，共创宏伟蓝图。
工作时间：9：00-18：00，午餐、休息、逛街时间1.5小时； 享受双休；
工作地点：西关正街英达大厦601室
029-88630970