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客服专员

广联达软件股份有限公司西安客户服务中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-14
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1. 以电话外呼的形式进行售后服务电话回访和CRM系统回访(公司统一培训)
2. 简单的表格制作以及数据汇总;
3. 每月工作表单统计及数据分析;
4. 完成上级交给的其他工作。
5、其他专项调研工作
任职要求:
1.学历背景:大专及本科以上学历
2.工作经验:
3.基本知识技能:打字60个/分,熟练使用WORD,EXCEL等办公工具,表格简单绘图制作;
4.素质能力及个性特征:有思想、学习能力强、主动积极、有团队合作精神;

公司介绍

        广联达软件股份有限公司成立于1998年,是国内建设工程领域信息化服务产业的领军企业。2010年5月,广联达在深圳中小企业板成功上市(股票简称:广联达,股票代码:002410),成为建设工程领域信息化产业首家上市软件公司。
        广联达视“专业”为企业精深发展、安身立命之本,立足建设工程领域,围绕工程项目的全生命周期,为客户提供以工程造价为核心、以3M(PM、BIM、DM)为独特优势的软件产品和企业信息化(整体)解决方案。秉持“真诚、务实、创新、服务”的核心价值观,广联达在产品研发、人才培养方面形成独特优势,建立了完善的自主研发和技术管理体系,公司主要产品均具有自主知识产权,多项核心技术达到国际领先水平。
        以客户需求为导向,广联达产品从单一的预算软件发展到工程造价、工程施工、企业管理、工程采购、工程教育、电子政务与互联网等七大类、30余种,并被广泛使用于房屋建筑、工业与基础设施等三大行业,在建设方、设计院、中介公司、设材厂商、施工单位、物业公司、专业院校及政府部门等八类客户中得到不同程度应用。国家大剧院、上海东方明珠、广州东塔西塔等工程中,广联达产品均得到深入应用,并赢得用户好评。
        目前,广联达拥有员工4000余人,已建立40余家分支机构,销售与服务网络覆盖全国32个省市地区;企业用户数量达到10万余家,其中工具类产品直接使用者40余万,管理类产品直接使用者100余万。广联达连续六年(2005-2010)获得“国家规划布局内重点软件企业”资质,并荣膺中国AAA级信用企业、纳税信用A级企业、中国十大创新软件企业、中国软件产业脊梁企业、中国行业信息化杰出供应商等资质和称号——专业的产品、完善的服务与科学的管理,获得了广大客户与行业的高度认可,同时不断践诺社会责任的广联达,赢得了媒体与社会的信赖。
        只为成就您的蓝图。未来,广联达愿继续开拓创新,锐意进取,携手行业合作伙伴共同推动我国建设工程领域信息化的发展与进步;愿为实现可持续发展的人类居住环境作出杰出贡献!