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客服专员

陕西精锐二手车置换信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.及时电话跟踪,确定顾客服务的满意度,记录并及时反馈
2.定期对客户信息进行跟踪服务,
3.处理客户的投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析
4.统计和整理顾客车辆信息档案,科学地进行管理
5.及时将跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除顾客抱怨;
岗位要求
1.大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5.掌握汽车基础常识者优先

公司介绍

精锐二手车概要
陕西精锐品牌二手车为您奉献品质认证二手车,让您轻松成为尊贵客户,拥有梦寐以求的爱车。延续精锐一贯的美誉,精锐二手车对品质的要求决无半点妥协,每一台精锐二手车,均经过专业评估师严谨的检测和认证。而这一切都是为了让您在购买二手车时,免除后顾之忧,尽享来自精锐的乘驾体验。

精锐收购>>
  企业以大规模运作方式不盲目追求单台车辆的利润以大量车辆的快速运转实现盈利
  128项车辆检测合格率达85%
    定价中心会从理财,市场行情,该车现状,给您公平、公正、合理的价格
    才有直接收购、直接销售、做到车况好的车可以高价收购

  精锐评估>>
    有资深专业的评估师进行检测评估
    从动态…静态等128项严格的检测
    引用电脑检测设备
    车辆检测:评估、专业、公平、公正,优质的服务、最佳的效果

精锐置换>>
  置换服务为您提供一站式服务
  现有车辆出售可进行多种品牌的选择置换
  置换过程轻松便捷,一次性完成

精锐销售>>
  高价收购、平价出售,是您真正感受到品质优、价格廉的品牌二手车
  销售的美不车均符合精锐制定的标准(杜绝事故车,128项检测合格率大85%,第二次维修除了、整备、消毒…)
  精锐优质的售后服务和车辆的质量保障(根据车辆提供不同的质保时间或公里数)

精锐整备保养>>
  设置专业的维修车间、专业的维修技工,可以进行各种车辆的保养与维修
  专业的进口产品(与世界著名汽车美容服务上美光品牌强强联手)
  整备流程
  情侣去除杂物、机舱、外观等,做到完善每一个细节,让您享受不一样的感觉

精锐售后>>
  车辆服务:(含过户、审验、提档、落挡、注册等)免去您的奔波
  质量担保:一万公里以内/180天

精锐救援>>
  无论何时,只要您需要帮助,精锐救援服务都是您最佳的选择。

咨询热线:总店 029 - 88891188 029 -68861111
咨询QQ:64348996 113907815
精锐承诺绝不做事故车 网址:www.jr2sc.cn
高新总店地址:陕西省西安市高新区高新六路与科技四路交汇处绿港花园一楼43号

联系方式

  • 公司地址:高新六路43号
  • 邮政编码:710056