西安招聘

工作地点：浦东张江高科园区，靠近地铁二号线张江高科站

工作内容：

1. 接待咨询和报修，创建工单，分配工作任务，协调跟进相关服务人员完成工作，并及时反馈给用户，与用户沟通，根据情况，定期组织工单会，跟进工单完成效率和完成质量；
2. 处理投诉，跟进改进计划制定和落实，与用户良好沟通；
3. 根据采购流程，向指定供应商采购各类耗材、医药箱药品、文具、水果和饮料；
4. 服务中心操作指南和服务流程更新；
5. 管理文具仓库，确保各类文具的安全库存，及时订货，入库前仔细检查文具质量；
6. 协调用车安排；
7. 每月定期组织各类文体活动以及节日布置；
8. 提供各类日、周、月度服务报表，包括服务表现及费用分析等；
9. 根据付款制度和流程，负责各类行政费用付款申请相关工作，认真检查账单、发票及费用分摊，按时提交费用申请和费用预提；
10. 其他上级指派的工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，英语熟练，有CET-6证书者优先；
2. 3年以上相关工作经验或物业客服工作经验；
3. 有一定的供应商管理能力，和团队有效合作；
4. 有一定的财务付款经验；
5. 性格外向，有亲和力，有良好的沟通能力和解决问题的能力，有良好的服务意识；
6. 能熟练的操作电脑和办公软件。

投递简历请附上近照

Cushman & Wakefield is the world’s largest privately-held commercial real estate services firm. The company advises and represents clients on all aspects of property occupancy and investment, and has established a preeminent position in the world’s major markets, as evidenced by its frequent involvement in many of the most significant property leases, sales and assignments. Founded in 1917, it has 235 offices in 60 countries and more than 14,000 employees. It offers a complete range of services for all property types, fully-integrated on a global basis, including leasing, sales and acquisitions, debt and equity financing, investment banking, corporate services, property management, facilities management, project management, consulting and appraisal. The firm has more than $5.5 billion in assets under management through its wholly-owned subsidiary Cushman & Wakefield Investors. A recognized leader in local and global real estate research, the firm publishes its market information and studies online at www.cushmanwakefield.com/knowledge. In China, Cushman & Wakefield maintains six market-leading offices in Beijing, Shanghai, Chengdu, Guangzhou, Shenzhen and Hong Kong. More information is available at www.cushmanwakefield.com.

高纬环球是世界最大的私人房地产咨询服务公司，为客户提供与房地产租赁、投资相关的全方位咨询服务，在全球各大市场处于领先地位。公司成立于1917年，在全球60个国家拥有超过235个办公室，员工超过14000名。公司业务覆盖与房地产相关的各个领域，包括租赁、销售与收购、债务和股权融资、投资银行、企业房地产服务、物业管理、设备设施管理、项目管理、咨询和估值等。公司各地管理物业资产价值超过55亿美元。高纬环球是全球认可的房地产研究专家，公司网站提供一系列房地产研究报告。高纬环球在中国有六个办公室，分布于北京、上海、成都、广州、深圳和香港。更多内容，请访问www.cushmanwakefield.com.