西安招聘

任职资格：
1、接待礼仪、商务礼仪知识、相关规章制度及工作流程
2、基本的沟通能力和语言技巧、熟练使用办公软件和办公自动化设备；
3、语言表达能力、沟通协调能力、执行能力、应变能力。
4、服务意识强，有较强的责任心和团队协作精神，有保密意识。
5、大专及以上学历
岗位要求：
1、完成会员招募工作，对会员资料进行维护，包括为顾客办理VIP卡，收集会员资料信息；VIP会员的积分兑换、升级、信息传达、特殊接待、换购、换卡。
2、会员活动方案的实施与评估，包括协助实施会员促销活动并提报活动效果评估；协助实施会员联谊活动并提报活动效果评估。
3、提供会员服务、收集会员反馈意见，包括根据会员手册要求实施会员优惠，提供会员服务产品；收集会员满意度信息。
4、定期回访会员，了解会员的各种消费信息与最新需求。
5、定期分析总结会员消费习惯数据，提供会员管理的第一手资料。
6、会员礼品的管理发放与登记。
7、完成上级领导安排的其它工作事项。

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