客服专员/助理（非技术）
西安新东方学校
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2014-02-14
- 工作地点：西安
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、向客户提供高效的课程咨询服务，解决客户问题，完成招生任务；
2、完成客户课后的回访及信息收纳与录入工作；
3、完成教学部门开班，设班工作；
4、负责日常的教室、教材管理；
5、负责专业、耐心、及时、恰当地进行相关投诉事宜的解答、受理等；
6、完成领导交办的其他临时任务。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、熟练使用各种办公软件；
3、普通话标准，具亲和力；
4、有较强的突发事件处理能力及语言表达能力；
5、具有较强的承压能力；
6、有客户服务或销售工作经验者优先。
客服专员岗位面向应届毕业生，只要你愿意投身于新东方教育事业，愿意在新东方舞台上勾画蓝图，付出智慧和汗水，新东方将实现你职业的梦想!
如有应聘意向请直接投递简历至招聘邮箱，谢绝直接来电来访，招聘信息发布之日全部有效。
简历投至：staff.xa@xdf.cn （简历请粘贴正文投递，勿以附件发送以免影响应聘，并附近期个人一寸电子彩色照片。我们将在7个工作日内筛选简历后电话通知面试，请保持联系方式有效并畅通)
联系电话：029-85456642 安老师
公司地址：西安市碑林区含光路79号广丰国际大厦4楼（含光路与南二环交叉口西北角，乘坐308、216、环1、411等公交车于含光路下车即到）
如有应聘意向请直接投递简历至招聘邮箱，谢绝直接来电来访，招聘信息发布之日全部有效。
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公司介绍
新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截至2018年5月31日，新东方已经在全国75座城市设立了87所学校、18家书店以及1,000多个学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员超过3600万人次。
截至2018年5月31日，新东方已经在全国75座城市设立了87所学校、18家书店以及1,000多个学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员超过3600万人次。
联系方式
- Email：staff.xa@xdf.cn
- 公司地址：地址：span凯德新地城写字楼西塔