西安招聘

客房服务领班
落实客房部主管安排的各项工作任务, 负责管理楼层服务工作、督导并检查楼层服务工作程序及标准的实施情况。
具体职责：
1、根据酒店和部门的工作程序和制度，管理楼层的日常工作，
充分合理地运用各种资源，保障经营、活动顺畅地进行；
2、合理编排楼层服务员的班次及公休日，协调服务员之间的工作关系，确保楼层的工作效率，监督评估员工的工作表现；
3、检查员工的仪容、仪表、礼貌、礼节及出勤情况，督导员工按规范的程序和标准操作，对于违纪现象及时处理上报；
4、按程序每日检查楼层的产品质量，为客人提供优质的服务。检查每间客房、楼道的卫生及服务工作情况，重点检查走人房和VIP房，及时更改房间信息，确保空房及时出租。认真填写领班工作表，保证良好的卫生状况；
5、协助部门主管计划并组织员工的各种培训；
6、根据经营状况，合理的制定并落实卫生清洁计划；
7、协助或独立处理部门内顾客投诉或紧急事件，定期访问顾客；如主管不在，而权限有限，投诉或紧急事件的处理需与值班经理或前厅主管协作；
8、查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量；
9、了解掌握客情、核准房间状态；
10、严格执行各项工作制度，对违反工作制度的员工做出处理，并向上汇报；
11、负责本部门员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态。及时 帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作气氛；
12、对管辖区域卫生工作的安排负全责任；
13、定期征询常住客的意见，处理好常住客与服务员的关系；
14、积极向部门主管提出可行性建议；

陕西商汇达投资有限公司是经陕西省工商局注册成立的具有独立法人资格的商业化专业投资公司。公司注册资金为1亿元人民币。法人旗下拥有陕西汇铂金投资管理有限公司，陕西农信万家商贸有限公司等企业，省外还投资有生产经营实体企业，公司经营范围和业务定位主要从事工商企业投资，项目投资，高新技术，节能环保投资，投资咨询，投资理财及投资中介等业务。坚持诚信、便捷、安全、共赢的经营理念，追求服务卓越和客户满意，视诚信品牌为企业发展的生命线。面向市场和客户，一诺千金，防范并驾驭风控，确保运营健康持续发展。
 
本公司经营战略的近期规划是，今年夯实发展基础，明年全面发展，后年跨越式升级。在具体运作策略上，立足以企业信誉、规范、实力和服务挤身于市场，注重经营模式和产品的创新，以灵活快捷、安全的服务最大地满足客户需求，赢得市场和客户的认知和信赖。同时立足创造条件，扩大银企合作、企企战略联盟，拓展经营范围和业务品种，推动企业规模化发展。
本公司组织结构设置董事会、业务评审委员会。下设融资担保部、理财业务部、业务审核部、风险控制部、客户服务部、财务管理部、行政人事部、法律保障部等。现有团队56人，其中大专以上程度24人，经济金融类硕士3人，初级以上职称9人，中高级职称5人。在团队中曾有金融工作两年以上相关经历18人。已完全具备很强的专业操控能力，有效地保证了各项工作健康规范的运行。
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