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客服主管

西安绝顶人峰网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-23
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、协助部门经理对本部门进行相关管理工作,具有培训能力 ;
2、协助建立、完善所属各岗位的工作流程;
3、能监督、指导客服人员工作;
4、汇总各种订单问题、分析相关数据;

5、对客服的工作进行合理分配;
6、处理其他突发情况。
任职要求:
1、了解淘宝虚拟各项操作流程,两年以上相关工作经验;从事过电信、话务等客服主管工作经验者优先。
2、较强的执行能力和规划能力;
3、较好的沟通能力和号召力,能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;
4、有一定的团队管理经验;

5、有较强的应变能力和抗压能力,对于订单所发生的各种情况能立刻作出反应,及时协调人员工作内容。

公司介绍

      西安绝顶人峰网络科技有限公司成立于2012年8月,位于西安高新技术产业开发区,现有员工200多人,经营虚拟物品交易平台-上游戏服务网(网址www.3yx.com),目前年交易量近2亿。公司拥有一群有理想、有激情的年轻人,秉承诚信、团结、拼搏、创新的精神,不断改变自己与绝顶人峰的新高度。绝顶人峰认可每一位员工的贡献,同时给有志青年提供广阔的发展空间。所有员工一经录用享受公司各种福利,签订劳动合同,办理社保。“山登绝顶我为峰”,我们真诚的期待有理想、有激情的你加入到我们的团队中,一起见证绝顶人峰的成长和辉煌。
 
我们的经营目标:改变(用绝峰人的努力改变人们的生活习惯)
我们的企业精神:诚信、团结、拼搏、创新
我们的发展方向:引领电子商务新潮流

联系电话:029-85399000(企业总机)
招聘电话:029-88325033(杨女士)
招聘邮箱:hr@juefeng.com(注明:应聘岗位+姓名,合则约见)
公司地址:高新区 科技二路 副66号 万汇企业 B座304

乘车路线:乘坐29路、608路、908路、262路至软件园或清华科技园,步行至万汇企业(中铁十五集团与佳贝大厦之间)

联系方式

  • Email:hr@juefeng.com