西安招聘

职责描述：
1.客户基础信息管理（包括客户数据管理、分析及相关应用等）及日常客户关怀；
2.组织、策划、牵头进行相应区域、项目内CRM主导的客户关系活动，并配合进行品牌推广活动、物业项目相关活动；
3.负责相应区域、项目内工程形象进度、项目周边动态、活动信息等的收集及编辑，提供合能会手机报、网站动态、微博更新编制内容；
4.负责相应区域、项目的项目开发过程客户关注点风险管理，通过项目各方面信息收集、产品设计介入、设计变更监督跟进、工地施工过程巡检等措施进行风险管理，并督促不合格项整改，降低客户风险；
5.负责相应区域、项目的项目销售示范区开放前、开盘前、销售过程中客户关注点风险管理，通过示范区、开盘前、销售过程现场检查、宣传资料、销售说辞出街前检查、神秘客户方位、400电话回访等方式进行风险管理，并督促不合格项整改，降低客户风险；
6.负责相应区域、项目的交房配合工作，包括风险管理、交房跟进、交房前客户关注点检查及不合格项监督整改、交房团购服务等相关工作；
7.负责相应区域、项目的客户服务满意度调查及督导，包括销售服务及物业服务；
8.负责相应区域、项目的客户来电、来访、网络咨询与投诉处理工作，包括跟进、协调及督促或必要时牵头处理；
9.协助进行客户关系板块各项制度、工作标准、流程的建设以及客户关系ERP系统完善。

任职资格：
1.教育背景：营销、中文、房地产管理等相关专业，大专及以上学历；
2.工作经验：有大型房地产行业客户服务管理五年以上工

深圳合能（集团）公司是一家实力雄厚，信誉卓著的多元化发展企业，总部设在中国深圳。资产规模近10亿元。公司以房地产开发为主，拥有十几年的专业开发经验，累计开发面积100万平方米，兼营贸易投资、建材、化工、物业管理、商业运营、广告咨询等多种行业。下属香港永丰铭公司、深圳合能房地产开发有限公司、成都统建合能房地产有限公司、西安合能房地产有限公司、深圳合能物业公司、成都新城市广场管理有限公司、西安聚能物业管理有限公司、成都永进建材有限公司、成都合能广告公司等多家子公司。
    公司以人为本，坚信经营公司，重在经营人才，主张“唯才是用”的原则，全方位广泛吸纳社会各界的优秀人才加盟，目前拥有员工600多人。其中大专以上学历者占90%以上，公司主要股东及骨干团队均来自荷兰、新西兰等，熟悉两地市场，拥有丰富的管理经验。公司员工以优良的职业道德，严谨的工作作风，高度的敬业精神，卓越的团队意识，在广大客户和合作伙伴中造就了良好的企业形象，并在多元化经营和核心业务发展上取得了良好的业绩。
    西安合能房地产有限公司(原西安曲江城市花园房地产开发有限公司)，系合能集团为适应西安房地产开发需要而成立的外资独资公司，全面负责合能集团在西安的房地产开发工作。在西安区域内，开发高尚住宅小区和商业楼盘，项目开发充分吸收深圳沿海等地精品住宅精髓，将为西安带来全新、时尚的现代居住和商业投资臻品。现因新项目开发工作需要，诚邀行业各类精英加盟。

    应聘者将个人简历寄往公司人力部或发至公司专用招聘邮箱XAHN_HR@163.COM，合则约见，谢绝来电来访。
    请在主题中注明“姓名+应聘职位”。

福利：双休+五险一金+过节费+各项补贴