客户服务经理(职位编号:6)
上海灿坤投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:金融产品经理
职位描述
工作概述
1. 为客户提供黄金、白银投资,行情信息等咨询服务;
2. 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题,并提供正确和满意的回复;
3. 服务于公司新老客户,为客户提供全方面金融理财服务(特别是贵金属投资);
4. 通过与客户沟通,了解客户潜在的投资理财方面的需求,并加以贵金属投资引导;
5. 独立开发客户,协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6. 定期与客户联系,事实跟踪了解客户的收益情况,帮助客户了解金融市场;
7. 主动处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务;
8. 提高客户满意度,遇到不能解决问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
9. 完成相关信息录入,建立客户信息档案;
10.做好公司品牌宣传,提升公司知名度与客户忠诚度。
招募条件
1. 形象气质良好,21-30周岁,大专(含)以上学历毕业的社会青年;
2. 具有外汇、期货、股票、黄金投资等相关业务从业经历或自主投资经验者优先;
3. 有一定的金融行业知识,对金融业务有兴趣,希望在金融领域长期发展;
4. 吃苦耐劳,能够承受较大的工作压力,具备良好的协调、沟通和人际交往能力;
5. 学习能力较强,能较快的接受与理解新生事物;
6. 具备一定的计算机基础,以及具有一定的电话沟通技能;
7. 积极进取,认真负责,有团队精神,纪律性强。
薪资待遇
1. 固定底薪2000-4000元,具体面议;
2. 月度奖金:业绩提成+月度达成奖+竞赛奖金+全勤奖金;
3. 福利待遇:签订劳动合同,享有医疗、意外保险以及疾病保障险,享受生日贺金以及重大节日福利;
4. 休假制度:五天工作制,7小时工作制,周末双休,法定节假日休假,享受带薪年假;
5. 工作环境:明亮、整洁的工作场所,轻松、活泼的团队文化。
发展空间
客服服务经理—市场经理—市场总监
联系方式
公司名称:上海灿坤投资有限公司西安办事处
公司地址:西安市高新区唐延路25号银河新坐标大厦A栋1606室
传真:029-89196815 15609281333
1. 为客户提供黄金、白银投资,行情信息等咨询服务;
2. 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题,并提供正确和满意的回复;
3. 服务于公司新老客户,为客户提供全方面金融理财服务(特别是贵金属投资);
4. 通过与客户沟通,了解客户潜在的投资理财方面的需求,并加以贵金属投资引导;
5. 独立开发客户,协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6. 定期与客户联系,事实跟踪了解客户的收益情况,帮助客户了解金融市场;
7. 主动处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务;
8. 提高客户满意度,遇到不能解决问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
9. 完成相关信息录入,建立客户信息档案;
10.做好公司品牌宣传,提升公司知名度与客户忠诚度。
招募条件
1. 形象气质良好,21-30周岁,大专(含)以上学历毕业的社会青年;
2. 具有外汇、期货、股票、黄金投资等相关业务从业经历或自主投资经验者优先;
3. 有一定的金融行业知识,对金融业务有兴趣,希望在金融领域长期发展;
4. 吃苦耐劳,能够承受较大的工作压力,具备良好的协调、沟通和人际交往能力;
5. 学习能力较强,能较快的接受与理解新生事物;
6. 具备一定的计算机基础,以及具有一定的电话沟通技能;
7. 积极进取,认真负责,有团队精神,纪律性强。
薪资待遇
1. 固定底薪2000-4000元,具体面议;
2. 月度奖金:业绩提成+月度达成奖+竞赛奖金+全勤奖金;
3. 福利待遇:签订劳动合同,享有医疗、意外保险以及疾病保障险,享受生日贺金以及重大节日福利;
4. 休假制度:五天工作制,7小时工作制,周末双休,法定节假日休假,享受带薪年假;
5. 工作环境:明亮、整洁的工作场所,轻松、活泼的团队文化。
发展空间
客服服务经理—市场经理—市场总监
联系方式
公司名称:上海灿坤投资有限公司西安办事处
公司地址:西安市高新区唐延路25号银河新坐标大厦A栋1606室
传真:029-89196815 15609281333
公司介绍
上海灿坤投资有限公司成立于2010年3月,总部位于上海市金融中心金茂大厦31层,是一家以房地产营销、运营为基础,以金融、能源投资为后盾的大型金融投资企业集团,业务领域涉及房地产营销策划、全案销售代理;能源实业投资和金融投资管理、咨询等业务。
公司实力雄厚,拥有房地产策划、广告设计、工程规划及管理、销售等各类专业人才。凭借精干的管理团队、娴熟的专业技能、丰富的实战经验、不断学习和创新的动力,通过科学严谨的流程、杰出的创意、专业的执行,公司已经先后在全国20多个城市全案策划代理房地产项目,涉及住宅、别墅、公寓、商业等各种物业类型,累计实现商品房销售数超过一千万平方米,销售总额突破百亿元。
2012年初,灿坤确定了立足华东,面向全国,全方位参与国内金融投资领域的战略目标,分别在上海、福州控股成立了以黄金、白银等为主的贵金属电子盘交易业务的金融投资公司,通过与天津贵金属交易所、海西商品交易所、广东贵金属交易中心等交易所签订了全面的代理协议,积极推动国内贵金属电子盘交易的现代化运营管理水平的提高,为灿坤投资走向全国的战略目标打下了坚实的基础。
2012年底,公司率先响应国家节能减排,防止雾霾的号召,通过控股成立了陕西天兴华节能环保服务有限公司,借助国家EMC合同能源管理,全面进入西北的节能环保领域,为西部大开发,减少雾霾贡献出一个企业的社会责任。同时公司审时度势,结合西部市场的潜力和资源,与当地以现货为主、电子盘交易为辅的西部黄金珠宝交易中心等建立了全面的战略合作关系,积极推进西北市场以黄金、白银为主的贵金属市场的发展和繁荣做出贡献。
人才是灿坤投资最宝贵的财富,公司十分重视优秀人员的吸纳、培养、任用和激励,为员工提供了广阔的施展才能的空间和极具前景的发展平台、富有竞争力的薪酬激励机制、完善的福利保障以及健全的培训体制,努力打造灿坤投资“来之能战,战之能胜”的精英团队。
公司实力雄厚,拥有房地产策划、广告设计、工程规划及管理、销售等各类专业人才。凭借精干的管理团队、娴熟的专业技能、丰富的实战经验、不断学习和创新的动力,通过科学严谨的流程、杰出的创意、专业的执行,公司已经先后在全国20多个城市全案策划代理房地产项目,涉及住宅、别墅、公寓、商业等各种物业类型,累计实现商品房销售数超过一千万平方米,销售总额突破百亿元。
2012年初,灿坤确定了立足华东,面向全国,全方位参与国内金融投资领域的战略目标,分别在上海、福州控股成立了以黄金、白银等为主的贵金属电子盘交易业务的金融投资公司,通过与天津贵金属交易所、海西商品交易所、广东贵金属交易中心等交易所签订了全面的代理协议,积极推动国内贵金属电子盘交易的现代化运营管理水平的提高,为灿坤投资走向全国的战略目标打下了坚实的基础。
2012年底,公司率先响应国家节能减排,防止雾霾的号召,通过控股成立了陕西天兴华节能环保服务有限公司,借助国家EMC合同能源管理,全面进入西北的节能环保领域,为西部大开发,减少雾霾贡献出一个企业的社会责任。同时公司审时度势,结合西部市场的潜力和资源,与当地以现货为主、电子盘交易为辅的西部黄金珠宝交易中心等建立了全面的战略合作关系,积极推进西北市场以黄金、白银为主的贵金属市场的发展和繁荣做出贡献。
人才是灿坤投资最宝贵的财富,公司十分重视优秀人员的吸纳、培养、任用和激励,为员工提供了广阔的施展才能的空间和极具前景的发展平台、富有竞争力的薪酬激励机制、完善的福利保障以及健全的培训体制,努力打造灿坤投资“来之能战,战之能胜”的精英团队。
联系方式
- 公司地址:西安市高新区唐延路25号银河新坐标大厦A座906室
- 邮政编码:710065