西安招聘

网络咨询客服/电话客服

职位描述：

1、通过电话接听或网络在线咨询，应用相关专业技巧解答咨询者的问题，扩展网络客户。

2、通过与对方的沟通让其更好的了解公司产品的概况与优势

3、及时了解对方的需求并进行相关引导，树立公司产品形象。

4、保持意向客户沟通、客户状态，做好客户跟踪维护服务。

5、通过在线咨询（包括商务通、留言板、QQ、MSN等各种即时通讯工具），留下网站浏览者的有效信息；

6、负责在线咨询工具的相关数据统计（如商务通、淘宝旺旺，QQ等）

职位要求：

1、学历不限，具有保险、基金、医药等营销经验者优先；

2、女性优先 , 仪表端正，普通话标准 , 打字熟练，熟练使用办公软件；

3、有过网络或电话咨询方面的从业经验，熟悉网络在线咨询，如商务通、在线留言回复等工作优先考虑；

4、思维敏捷，具有较强的沟通能力，良好的团队协作意识以及服务意识；

本公司成立于2003年，致力于健康产品的研发与市场推广。多年来一贯以“做规范、做一流的策划、做最好的服务”而嬴得了广大经销商朋友的信赖与支持。始终以“只有经销商的成功，才有我们的利益”作为公司招商的座右铭。我们将一如既往地坚持走自已的路，开发真正能为广大百姓的健康有益的产品，不断推出能为广大经销商带来丰厚利润的项目。