西安招聘

1）负责客户投诉的接待、信息整理和分析 2）负责处理客户投诉中疑难问题的解释工作 3）负责将投诉信息向相关部门和人员传达，督促其解决 4）负责客户服务信息的跟踪落实 5）协助物业公司对顾客投诉、索赔进行处理 6）负责根据项目进展情况对客户进行回访 7）负责客户满意度调查，汇总调查结果，编制满意度调查报告 8）负责定期对客户服务工作进行分析总结，撰写分析报告，为相关部门提供业务参考
任职要求： 1）市场营销、法律等相关专业大专以上学历； 2）具有客户服务1年以上工作经验； 3）具有良好的协调、沟通能力和独立工作能力； 4）能吃苦耐劳，具有团队协作精神，为人诚实可靠、责任心强、品行端正； 5）了解物权法相关知识，具有良好的语言表达和文字功底； 6）有负责过售后服务工作经验者优先。

海伦堡中国控股有限公司（以下简称“海伦堡”）一家不断扩大的中国房地产开发商，业务覆盖全国，主要开发住宅物业，以及少量商业物业和创意科技园。
海伦堡于1998年在广东省开始开展业务，已于发展早期在广州、珠海、中山、佛山及惠州等广东省主要城市建立稳定的市场地位。凭借在广东省的丰富经验，已进入中国部分经济发达城市的市场，并创建战略性全国据点。
截至2019年6月30日，海伦堡拥有131个处于不同开发阶段的项目，总土地储备面积2490万平方米，已在主要位于珠江三角洲地区、长江三角洲地区、京津冀地区、华西地区及华中地区的12个省及直辖市的34个城市占据一席之地。
海伦堡专注于住宅物业的开发与销售。根据公司的业务策略，现已扩张至开发商物业及创意科技园，以增加收入来源的广度及稳定性。海伦堡开发商业物业供出售或持有作长期投资及资本增值目的。商业物业主要包括购物商场、办公单位及住宅物业附带的零售单位。此外，海伦堡还根据地方政府的开发规划在城郊设计、开发及经营综合创意科技园。